顺风车安全感来自制度保障

　　安全感来自制度保障

　　回龙观医院社会心理专家武雅学认为，对顺风车的质疑和不信任，并不简单的是社会信任度低或者人情冷漠的问题。对私密空间需求的提升，隐私保护意识的增强，都是随着经济发展，社会城市化进程当中很自然的阶段。只是由于目前我国正在发展时期，法制建设和很多方面制度建设都没有及时跟上。顺风车的问题也是同样，要想取得民众的信任和支持，必须在项目制度保障方面给人安全感以及很明确的可操作性规范。安全感来自制度保障。

　　每个人对新生事物，都是不信任的，这种陌生感是人的一种本能的自我保护，无可厚非。随着了解的增加，制度的建立健全，这种情况就会有所改善。他举例说，顺风车在美国就已经形成明确的法律规范，这让车主和搭乘者都很好操作，不用个人去承担风险。

　　在我国之所以很多人宁愿选择黑车也不愿搭乘免费的顺风车，是因为黑车虽然并没有被政府和法律认可，但是作为一种有需求的服务，民众实际上已经认可并形成了约定俗成的服务模式。而很显然，现阶段的顺风车尚在推广期，还没有在民间形成这种模式被广泛接纳。

　　在提高社会成员信任度的问题上，武雅学建议，通过建立更多的社会社团组织，通过提供有效的无偿服务的模式，来慢慢增强人与人之间的信任。(记者 刘洋 徐晶晶)