评论：“手机流量用不完清零”是霸王条款

　　许多手机上网用户对流量套餐业务都有抱怨——“为何手机的套餐流量，用不完就作废，却不能累积到下一个月？”对此，移动、联通和电信均表示，目前没有将使用不完的流量累积到下月继续使用的业务，剩余流量月底会自动清零。

　　在中国手机上网用户增长至4.2亿、占网民总体的72.5%的今天，讨论手机上网流量用不完该不该清零、该不该累积到下个月，显得非常必要——在4.2亿手机上网用户中，如果按每人每月剩余10兆流量来计算，总共剩下的就是42亿兆的流量，如果1兆流量折合0.1元钱，那么就是4.2亿元，这是一个多么庞大的数字！

　　手机上网剩余流量清零，属于典型的霸王条款。消费者花钱包月包流量，按道理，用不完的流量应该都是消费者自己的，凭什么每月月底要被通讯公司清零？就像消费者所质疑的，顾客去餐馆吃饭时，吃不完的饭菜都可打包带走，消费者只需支付一两块的打包费用，这样就可避免不必要的浪费，为什么通讯公司就不能提供类似服务？用不完的流量被作废，是一种损害消费者权益的隐性浪费。不管流量用超标还是有盈余，吃亏的为何总是消费者？说穿了，这是运营商利用自己的强势地位，千方百计地将让自己的利益最大化，从而不惜损害用户权益的结果。何勇海