夫妻俩在商场样品床上惬意入睡 借口体验式消费

■ 顾客连鞋都不脱就躺上床 屠仕超 摄

　　昨天，申城的最高温飙升到了38.4℃，追平了本月11日创下的今年最高温纪录。由于天气酷热，不少市民涌进商场避暑，但不文明的现象由此产生。“在宜家商场，有人捧着冷饮躺在床上，将展品当成了私人床铺，太不文明了！”昨晚，网友“良民挑疵”向本报微博爆料平台反映。

　　“睡客”霸占床铺

　　昨晚8时，记者赶到漕溪路宜家商场，商场人头攒动，热闹非凡。在沙发展区，有一名顾客拿着一个冰淇淋甜筒，坐在沙发上自顾自吃起来，甜筒融化下来的甜水，就一滴滴沾在沙发上。有人向他善意指出，顾客却毫不顾忌：“我就是喜欢在这里吃，你管得着吗？”

　　走到床铺展区，情景更令人难堪：有一对夫妻舒服地躺在床铺上酣然入睡，而他们鞋子也不脱，鞋子的泥巴把雪白的床垫弄得很脏；还有一个小孩在床铺上蹦来蹦去玩耍，家长看着床垫上留下的脚印，不仅不制止，反而哈哈大笑。

　　在新浪微博，对于宜家商场的顾客不文明行为，网友早有微词：情侣旁若无人在沙发上卿卿我我，中年妇女爬上沙发专心看报，小孩盖着被子惬意地午睡……如此情景发生在公共商场，未免有些不妥。

　　借口“体验式消费”

　　对此，工作人员表示，每天下午3时到6时及晚上8时左右，是商场客流的“高峰期”，这些不文明顾客的行为会影响其他顾客的购物和体验。他们曾加以劝阻，但收效甚微；并且，宜家推行体验式营销，这些顾客往往以此为借口，说自己是在“体验”，本着尊重顾客的角度，商场也很为难。

　　商场希望，顾客在孵空调避暑的同时，能注意自己的行为，爱护好商品，并顾及他人的购物感受。本报记者 屠仕超 王勤俭