评官员下基层“词穷”：心入群众才能不失语

　　8月5日《新京报》报道，东部某省一名厅长在基层调研，与当地群众交流时，在问了“家里几口人”“收入怎么样”等几个简单问题后，竟不知如何继续交流下去。

　　现实中，这种现象并不少见。一些干部开会讲话，或汇报工作时口若悬河、头头是道，但一旦直面群众时就像患上了“失语症”一样，变得结结巴巴，不知道如何与群众“打成一片”，也就查不清基层的实情，摸不准群众的诉求。

　　说紧张当然是假的，真正的原因应该有两点。首先，官员在面对上级作汇报或面对下级作报告的时候，往往以摆成绩，讲政绩为主，表扬自己，当然很有底气和信心，发起言来自然也就滔滔不绝了。而官员面对普通群众的时候，往往也是群众有困难需要帮助，有问题需要解决的时候，这时候的官员，或者因为准备不足，或者因为不想承担责任，给自己找麻烦，自然就支支吾吾、语无伦次起来了。

　　其次，一些地方官员，整天呆在机关里，陷入文山会海无法自拔，平时根本没有机会接触普通群众，既不了解他们的生活现状，也不了解他们的现实诉求，慢慢地也就和群众之间有了隔阂，甚至说和群众形成了两套完全不同的话语体系。结果面对群众的时候，除了礼节性的寒暄几句，确实也找不到什么话题可聊，更别说深入地交流一番了。

　　官员面对百姓沟通不畅的现象，其实早已存在多年，开展群众路线教育实践活动，一些常年不接触群众的官员，在基层调研的过程中，才突然发现“失语症”问题之严重。这实际上也是在提醒各地各级官员，领导干部深入群众，不但要“身入”，更要“心入”，从心里关心百姓的生活，关注百姓的疾苦，倾听他们的所思所想所求，而不是蜻蜓点水、大而化之地摆一摆“倾听”和“交流”的样子。(苑广阔)