专家下基层 与居委会主任聊“离案办公”

　　在同一个小区里，如果居民一年到头都没见过居委会干部，是因为居民太忙，还是居委会干部在办公室里待的时间太长呢？昨天，由市委宣传部、市委讲师团共同组织开展的理论家走基层活动，走进了房山区燕山地区。北京市委党校公共管理教研部的吴刚教授，与32个社区居委会主任一起，探讨如何开展“离案办公”，更多地走近群众。

　　据吴刚教授介绍，社区工作可分为“在案工作”和“离案工作”两种。“在案”即是在办公室做案头工作，而“离案”就是出门办公。目前，由于办公条件改善、电脑依赖性强，加之上级部门派来大量案头工作，使得很多社区工作者的“在案工作”时间越来越长。而吴刚教授认为，作为基层单位，居委会的工作重点应该在“离案”，和谐社区是“走”出来的。

　　吴刚教授建议，各个居委会应该在工作中提高“三率”，即与居民的见面率、交谈率和熟知率。居委会工作人员应该定期在辖区内进行走访，及时发现问题，能解决的立即解决，不能解决的上报主管部门。

　　很多居委会主任表示，目前案头工作确实较多，另外部分小区内上班族多，要做到与居民常见面有一定难度。吴刚教授建议，上级单位应该尽量减少下派案头工作，让居委会工作人员有更多时间走近居民，了解社区中存在的问题。居委会干部也应在实际工作中，探索走近居民的方式方法，更好地服务社区。 (记者 王歧丰)