沈阳推无线POS机上门收电费 现场打印缴费凭证

　　又到暑期用电高峰期，沈阳市也即将迎来第十二届全国运动会，居民及场馆用电问题备受市民关注。

　　8月15日，由本报与沈阳市政务公开工作办公室联合举办的“民生连线”栏目热线不断，市民针对电费缴纳方式、全运期间居民用电是否受影响等问题踊跃咨询，专家进行权威解答。

　　沈阳市目前共有356台电力POS移动缴费

　　7月1日起，如果抄表员手持移动POS机上门催缴电费，市民可以放心缴纳，这是沈阳市正在逐步推广的电力POS移动缴费终端。市民可以现场缴纳现金或直接刷银行卡，缴费信息将同步传送至后台并现场打印缴费凭证。目前沈阳市已有POS机356台，并逐步增加推广。

　　目前传统的银行代扣代缴模式不能完全适应市民缴费需要，如银行缴费排队难，银行缴费时间限制，无法实现现金预交电费功能，偏远地区金融网点少，缴费不方便等，影响了市民缴费积极性，也在一定程度上束缚了电费回收和电费预收。

　　电力POS移动缴费终端通过GPRS通讯网络与主站平台系统进行数据交互，主站平台系统与供电营销系统通过数据接口进行数据交互，从而实现终端与供电营销系统的数据交互，实现远程电费缴费、远程写卡购电、电费查询等业务。

　　小区内将设ATM缴费机

　　在有条件的小区将设置无线ATM缴费机，市民可以自助完成缴纳电费业务，操作流程类似于银行ATM机上的代缴电费功能。市民在ATM机上输入自家用户号，核对用户地址和名称等个人信息，再将要缴纳的现金放入纸币入口，确认金额。缴纳成功后，凭条出口自动打印小票。缴费过程只需一分钟。

　　无线ATM缴费终端与传统的ATM机不同，它除了ATM模块外，还增加了安全模块与通讯模块组成。当ATM模块收取电费后，通讯模块通过一张手机卡利用移动信号与供电公司主机进行通讯，在通讯中加入安全模块用以确保客户信息的安全保密。

　　目前，ATM缴费机仍处于试用期，彩霞社区、糖厂子社区一万多用户已经受益。如果试用成功，将优先在偏远地区和人流密集的商场、超市中放置ATM缴费机，实现电力客户就近缴费，打造“十分钟缴费圈”。

　　58.89%的沈阳市民享受短信催缴电费

　　在东陵区(浑南新区)和张士开发区试点成功的无人工抄表、无人工催缴的“双无工作模式”自7月开始已经面向全市居民推广。沈阳市客户通过安装智能电表，向供电营业厅工作人员或社区抄表员提供有效电话信息便可享受到远程抄表与短信提醒缴费相结合的高效生活服务。提醒短信包括本月用电量、电费余额及抄表员联系方式，市民可以随时了解自家用电情况并及时缴纳电费，如有疑问或需提供帮助，还可以直接根据短信上提供的抄表员电话直接与抄表员取得联系。截至目前，已签订“订阅用电情况告知服务协议书”2391443份，“无人”催费率达到58.89%。

　　8月15日至9月15日“封网”无计划停电

　　8月15日至9月15日期间，沈阳供电公司将停止一切电力工程、计划作业，全网封闭运行，保证电网安全稳定运行。沈阳供电公司按照定点、定岗、定人、定责的原则，对涉运电网设备、用户供电设施进行全回路、全赛程、全方位的开展供电保障工作。也就是说，在全运期间的暑期用电高峰期，沈阳市民将享受到最平稳、充足的电力保障，8月15日至9月15日期间，停止一切因计划检修造成的停电；设置专人看守，防止其他施工单位动工，最大限度地降低破坏电路的几率。如非遇到极端恶劣天气造成的电路损坏及居民楼内部电路故障，沈阳市近期将不会出现停电现象。（记者 杜梦雅）