解读山东菏泽物业新规：物业信息公开杜绝乱收费

　　在生活中，不少业主遇到过物业收取“照明费”、“管理费”等，业主因不了解实情只好交钱了事，物业收费信息封闭滋生乱收费现象。对此，《菏泽市住宅物业收费管理办法》(以下简称《办法》)要求物业公司将服务项目、收费标准及依据等信息在物业管理区域内公示，实现物业收费信息公开，进一步加强对物业监管力度。

　　物业信息缺少公开 乱收费项目无收费依据

　　近日，大众网记者接到业主孙女士爆料，某小区物业要求业主在安装防盗窗时，缴纳150元管理费。孙女士找物业问有何收费依据时，物业称“是公司规定，别的业主都交了。”

　　大众网记者针对此事暗访时发现，该物业公司主要管理区域内没有收费项目、标注及依据等信息，孙女士提出要查看收费依据时，该物业工作人员左右搪塞，拿不出任何收费依据。

　　最后经过一番理论，孙女士倒是免交这项管理费，但更多业主却为省事交钱了事，因物业公司没有明示收费项目及标准依据，滋生出类似的收费现象。

　　新规：物业在管理区域公示信息 收费前进行价格登记

　　对此，菏泽物业新规针对物业乱收费提出解决办法，《办法》第二十九条规定，物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示服务企业名称、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、服务项目、收费标准以及收费依据、12358价格举报电话及物业主管部门监督电话，接受业主的监督，不得向业主或者物业使用人收取任何未予标明的费用。

　　此外，《办法》第十三条规定，普通住宅物业管理区域内的前期物业服务合同签订后，物业服务企业应当按照《山东省服务价格管理办法》等有关规定，到所在地价格主管部门申领《山东省服务价格登记证》。

　　“新规要求物业进行信息公开，使业主充分了解缴纳物业服务费的额度和信息，物业收费更加公开透明化，有利于净化物业收费环境，杜绝乱收费现象，保障业主利益。”菏泽市物价局经营服务与房地产价格管理科科长鞠艳静说。(记者 郭 豪)