高价催乳师将产妇“催”进医院 普遍无从业资格证

　　楚天都市报：

　　上个月，我爱人诞下宝宝后，家里花2.4万元将她送进洪山雄楚大道一家月子会所。入住前3天，专职催乳师每天都给我爱人进行按摩挤奶。几天后，她却感觉左乳房胀得厉害。这期间，催乳师给她敷过外用药，但症状并未缓解。

　　本月10日，爱人实在疼得厉害，便到医院检查，被诊断为乳汁淤积，伴随轻度乳腺炎。爱人回到月子会所后，将医生的治疗意见告知催乳师，但并未引起重视。几天后，我爱人开始发高烧，淤积的乳汁形成肿块，后无奈住进医院，还做了乳腺手术。妻子现在每天上医院换药，还得忍着痛给孩子喂奶，诱发了产后抑郁。有时，看着妻子晚上疼得无法入眠，我很自责，生孩子坐月子本是一件高兴事，没想到这次花钱买罪受……

　　在向月子会所索赔时，我才惊讶地发现，标价不菲的专职催乳师，其实连从业资格都没有……希望贵报好好调查一下催乳行业的不规范现象，为消费者提个醒。

　　光谷读者徐先生

　　探访

　　催乳师“催”出纠纷并不鲜见

　　记者了解到，徐先生的妻子王女士现年31岁，已于本月23日出院，至今仍需每天到医院换药、消毒伤口。前后已花去近2万元医药费。王女士的伤口呈深洞状，因宝宝太小，她只能咬牙继续哺乳，令伤口更是难以愈合。

　　事发后，徐先生多次向月子会所索赔，目前该会所只同意支付王女士的医药费。“花高价进月子会所，原本就是图个放心，没想到会所里所谓的专职催乳师，连从业资格都没有。”徐先生气愤地表示，问题如果没有得到合理解决，他将提起诉讼，讨个“说法”。

　　记者走访武汉三镇多家医院发现，产妇因接受催乳师的不当催乳，导致乳房水肿、奶水不通、乳腺炎进而引发的纠纷并不鲜见。不仅在武汉，在南京、上海、济宁等城市，都曾出现过产妇被催乳师“催”进医院的例子。

　　调查

　　“零门槛”造成服务良莠不齐

　　从孕检开始，许多产妇在医院检查室门口就能接到催乳的宣传单。入院待产后，更是常有人来推荐催乳。在武汉三镇，不少培训机构、月子会所、家政服务中心都纷纷涉足催乳。

　　旷郁女士在武汉从事催乳行业已有6年，是该领域的先行者。她介绍，近两年，催乳行业在汉发展很快。一名合格的催乳师，要经过理论和实践的多重培训，但现在很多公司为了利润，都是办速成班，三五天出师，一些家政公司、月嫂也都纷纷涉足催乳业务，服务质量确实良莠不齐。据不完全统计，目前，在武汉从事催乳服务的公司约30家，从业人员已逾千人。

　　记者采访时发现，徐先生所说的“催乳师无从业资格”，其实是该行业普遍现象。目前，国家职业目录中无催乳师这一职业，这一行业目前并无严格的准入门槛。武汉许多催乳公司都在开展培训业务，学费从2000元到上万元不等，学习短则三五天，长则一个月。学习课程无标准不说，发出的资格证更是五花八门，有的发放劳动部门核准的“母婴护理师”或“按摩师”证书，更多的则是公司的自制证书，如“星级月嫂证”“专职催乳师”等。

　　据了解，人社部已有催乳师培训课程。但武汉引进该培训课程的培训机构或家政中心并不普遍。

　　专家

　　接受催乳应该注意的

　　请人催乳应该注意什么？记者走访了湖北省妇幼保健院。产科护士长林莹解释，催乳可以通过食补、仪器、人工按摩等三种途径。要掌握按摩催乳，一般人需经过至少3个月的培训，对女性乳房解剖结构等进行全盘了解。“严格说来，催乳其实属于一种医疗行为。产妇催乳出现不适，应主动就医。”林莹说，在给产妇催乳前，催乳师必须先对产妇身体状况进行评估，判断其是空胀还是乳汁淤积，情况不同，则按摩的手法和流程也不同。而且，因女性的乳腺和乳头均是开放的，催乳师在催乳时，若未对双手进行彻底消毒清洗，极易造成产妇细菌感染；若催乳师本身患有传染疾病，也极易传染给产妇。

　　建议

　　国标出台尚有时日行规先行有利共赢

　　武汉市人力资源和社会保障局政策法规处处长彭燕娥介绍，职业目录的形成，往往会滞后于职业现状，像现在很受消费者欢迎的催乳师、月嫂等，都没有纳入国家职业目录。没有纳入目录，就缺乏服务资格、工作守则、操作规范等，只能单纯靠市场进行调节和监督。

　　催乳师之类的职业，在国家尚未形成成熟的职业标准时，消费者便可能成为“试验品”。一旦消费者和商家之间发生纠纷，如因催乳不当对产妇造成伤害，消费者进行索赔时，其过错认定更加艰难，产妇的合法权益极难得到保护，市民在此类消费中应更加理性、谨慎。

　　彭燕娥还建议，两年前，国家便准备对职业大典进行修订，但结果一直未出来。在国家标准尚未出台前，一定规模的企业可联合成立行业协会，通过制定行业标准等方法，自律行业规范发展，这样消费者和企业双方都能获得 “共赢”。楚天都市报讯 本报记者揭明玥