评论：请勿过度留恋“沉没成本”

　　诺基亚黯然退场，不少人怪在CEO史蒂芬·埃洛普这个“无间道”头上。笔者认为，如果诺基亚还能给后人一些警示的话，那就是企业千万不要对“沉没成本”过分眷恋。

　　“沉没成本”，指的是人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅要考量这件事对自己有没有好处，而且还时时惦记着在这件事情上有过的投入，那些已经发生、不可收回的支出。一些巨无霸企业仗着家大业大，即便意识到大势已经发生了改变，相关决策却还是一条道走到黑，希望“能多少挽回点损失”，结果却是窟窿越来越大。

　　比如摩托罗拉的 “铱星计划”。“铱星计划”前前后后的总投资高达34亿美元，董事会上也曾出现反对的声音，最后却淹没在少数服从多数的票决当中。当摩托罗拉费尽千辛万苦终于在1998年11月正式将铱星系统投入使用时，命运却跟它开了一个很大的玩笑——GSM手机早已完全占领了市场：终端层出不穷、通信资费不断跳水、国际漫游畅行无阻……由于无法形成稳定的客户群，铱星公司连借款利息都偿还不起。最后，摩托罗拉公司不得不将铱星公司申请破产保护，宣布终止铱星服务。

　　对诺基亚来说，塞班系统正是它的“沉没成本”。塞班公司由诺基亚与爱立信、摩托罗拉等于1998年合资成立，但是，与苹果的ios系统和谷歌的安卓系统相比，塞班在触摸屏体验、兼容性和移动应用等方面明显缺乏竞争力，在与个人电脑和互联网的交互及扩展方面也存在很大劣势。尽管诺基亚凭塞班系统一度占据智能手机市场50%以上份额，但不久就开始走下坡路。在决定下一步该怎么转型的时候，诺基亚放不下“沉没成本”。

　　2008年，诺基亚仍执意收购塞班公司所有股权，将之作为自己的独占系统。2009年底，摩托罗拉、三星、LG、索尼爱立信开始纷纷终止研发塞班平台，转而采用安卓系统；2010年，塞班被安卓赶超；2010年10月，诺基亚聘请微软前高管埃洛普出任总裁，后者做出了与微软结盟的决定……

　　市场瞬息万变，事关未来的决策就一定要向前看，而不是向后看。芬兰经济研究所教授于尔基·阿里—于尔克带领的研究团队认为，现在看来，诺基亚过久地留恋塞班，未能及时推出换代系统，也没有立即采用安卓平台。而当新的竞争格局已定，苹果ios、安卓如洪水猛兽的时候，诺基亚又选择绑定Windows Phone。这时，它的败局已定。(吴卫群)