上海轨交推出微信报警平台 乘客可即时监督举报

　　近日，上海地铁内连续发生两起“童子尿”事件——爸妈抱着小孩在车厢内小便，遇周边乘客劝阻，非但不道歉反而辱骂甚至动手伤人。

　　随地便溺是地铁车厢内常见的不文明现象之一，除此之外还有散发小广告、乞讨卖艺等，面对这些乱象，乘客怎么做才既安全又有效？

　　日前，记者跟随4名热心市民，观摩他们劝阻地铁不文明现象，部分做法具有借鉴意义。而轨交警方则表示，对于没有接受过专业训练的市民，希望大家通过向警方提供线索的方式，维护地铁环境。目前，轨道警方已开通微信举报新途径。

　　2小时“请”下8人

　　中午11点多，一名抱小孩的中年妇女带着个十多岁的女孩，在中山公园站上地铁，列车开动后不久，女孩从背包里拿出麦克风，中年妇女手里则多了个讨零钱的铁罐。

　　女孩刚准备开唱，突然，身边一名女乘客走上前说，“地铁车厢里不允许乞讨，麻烦你们配合，下一站跟我们一起下车。”同时，一位男乘客打开手中的iPad拍照取证，另有两人站在一旁配合。

　　女孩和中年妇女关了音响、收起铁罐，默默在一旁坐下。列车到达延安西路站后，她俩和这4位乘客一起走下站台。随后，拍照的男乘客找来了车站工作人员和驻站警察。

　　从中午11点到下午1点，这4位乘客共劝阻了8名在车厢卖艺、乞讨的人员并交给站方处理，其中大部分人都比较配合，但也有少数试图逃跑未果。

　　劝阻时应注意保护自己 　

　　这4名乘客都是普通的热心市民，在网上相约后自发利用业余时间来地铁内“巡逻”。

　　曾因地铁反扒而在网上人气颇高的网友“莫莉不是那个意思”也是其中一员，他们的流程大致是：发现不文明现象后先拍照取证，随后用言语大声喝止，同时将相关信息迅速用微信发给轨交警方。如果当事人逃跑，他们会跟在后面，但始终保持一段距离，避免肢体接触。

　　但据记者现场观察，“莫莉”团队的办法虽然有效，但普通乘客却不容易效仿。譬如，“莫莉”接受过公民警校训练，又有近9年的地铁反扒经验。此外，对于着急赶路的乘客来说，将不文明的乘客请下车再交给站方，也会增加一定的时间成本。

　　对此，“莫莉”表示，劝阻不文明现象时一定要注意保护自己，如果对方人高马大，面相凶狠，建议向警方举报而非主动站出来。

　　对于“莫莉”们的举动，轨交警方表示敬佩和感谢，但建议大家积极向警方提供线索。

　　轨道警方现已开通微信举报，只要关注公共账号“轨交幺幺零”(微信号：metropolice110)并编辑“线路+列车方向+车厢号+目前列车所处车站+下一站点+当事人员特征”发送至该账号即可完成报警。如遇到问题或纠纷，可以拨打64370000或110求助。(记者 叶松亭 实习生 林秋云)