小区成立应急小组 居民筹钱修路整治环境

　　近日，本报报道了部分小区电梯出现问题后，物业话题再次引起市民关注。同时，也有市民反映一些小区在物业撤出后，业主委员会负起责任，用实际行动赢得居民信任。昨天上午，记者走进南开区王顶堤金杰里，小区内环境整洁，车辆停放有序，到处标有温馨提示。居民告诉记者，这个社区现在没有物业，一年前还是另一番景象。

　　应急小组挑大梁

　　几位一直在小区内服务的业主委员告诉记者，金杰里小区是2000年入住的。由于业主与物业矛盾渐生，拖欠物业费的情况越来越多，收缴率还不到40%，去年7月底，在该小区经营了13年的物业公司突然撤出。因没有保洁、保安，小区很快陷入混乱，到处是生活垃圾，车辆也到处停放。此时，李可集、张学智等四五位社区老人主动站了出来，组成应急小组。他们知道居民有意见，先不提物业费，只是挨家挨户劝说，按月收取清洁费。得到业主支持后，没过几天，应急小组雇来了保洁员和保安，恢复了小区的部分管理功能。

　　真心服务赢信任

　　两个月后，居委会协助居民投票选出了业主委员会。九位成员都是该小区的老人，他们本想尽快找物业公司接手，但该小区较老旧，许多物业公司不愿接手。经逐户调查，半数居民不愿提高物业费，业委会于是决定维持原来的收费标准。

　　随后，业委会和各楼门长挨家登门劝大家交费。与此同时，业委会用收上来的物业费维修损坏的对讲门铃和楼道灯，彻底清整绿地、树木，给自行车棚也做了大扫除。这些新情况让居民们看到了可喜的变化，而且大家经常见到业委会成员亲自动手干活，更增添了对他们的信任。业委会主任李建成告诉记者：“我们把大家交上来的钱都用在了小区里，定期贴出财务支出明细，哪怕是几角钱，也要让大家看得清楚。信任我们的人多了，交物业费的人也就多了。”据了解，目前小区的物业费收缴率已经超过80%，居民对业委会的管理都表示认可。

　　小区修路急筹款

　　在小区里，记者注意到一条“捐款修路”的布标，业委会还设立了筹款处。原来，小区地砖因长期被车辆辗轧，已严重破损。许多地方走上去就能听到声响，居民对此反映颇多。可维修基金还要留着给居民修楼顶，业委会便想出了向居民筹款的方法。他们在各楼门贴出通知，写明修路的各项预算，并号召居民捐款或借款给业委会。

　　看到了业委会的诚意，这两天居民纷纷积极响应。就在记者采访时，还有两位居民主动来捐款并表示，路修好了，大家都受益，所以这样做他们支持。业委会孙女士感动地说：“没想到大家这么心齐，才几天，就筹集了5万多。”特别令人感动的是，小区内三位年逾九旬的老人也主动捐款，就连在小区门口回收废品的夫妻也捐了200元，四名保安也各捐百元。