业主不知情业委会已成立 疑开发商幕后操纵

随着商业化小区的普现，成立业委会已成为大势所趋。曾亮超 摄

　　编者按

　　有相关统计，物业在所有行业中是被投诉最多的行业之一，物业管理公司深受其累。其实，投诉并不可怕，重要的是怎么解决问题。

　　然而，就清远目前来看，业主和物业管理公司这一对冤家，往往呈现出一种极端状态：平时和和气气，一旦有了矛盾，物业管理公司表现很强势，而业主则因为“无组织”，只能以“散步”等形式示威抗议。

　　如今越来越多业主意识到“无组织”对维权极为不利，但业主自发成立业委会却异常艰难。为此，本报推出系列报道，挖掘成立业主委员会难的相关背景，通过一些实例进行深入探讨，也希望各方提供意见、建议。

　　物业公司服务不力，相关方提议并组织成立业委会进行监督，这对一个有利数千业主的大好事，却在事情发展中发生了令人意想不到的矛盾。

　　近日，南方日报接到美林宏景新城业主爆料，称近期美林宏景新城正筹备成立业主委员会过程中疑开发商幕后操纵。

　　质疑1

　　业委会候选人 业主不认识

　　9月7日上午9时，美林宏景新城售楼部前广场如期召开首届业主大会并选举业主委员会。然而这个会议却令很多业主生疑和不满。

　　业主梁先生称，他到了会议现场才收到了一份20多人的业主委员候选人名单，“这些人我一个不认识，也没有详细说是住在哪区哪栋，我们不了解的人怎么能选？”他问了其他一些业主，也不认识候选人。

　　“既然是让业主选举，候选人就应该讲讲将为业主做哪些服务。没有承诺，那你为谁服务？”让梁先生担心的是，“这些候选人是不是业主都不清楚，我怎么敢投票？”

　　另一网名叫小鱼的业主称当天她也去了，但人不多，她还跟现场一些人交流，怀疑一些投票者非业主。她说9月7日当天没有公布选举结果，截止到9月8日下午他们仍未公布投票结果。

　　一些业主为了表达对这次会议和选举的不满和抗议干脆未参加。因此一些业主质疑成立业委会的条件似乎并没有达到：“根据国家相关法律法规成立业委会要有三分之二业主同意，但美林宏景新城有一两千户业主，当天在广场前参与业主大会及投票选举的人远远未达到这个要求。”

　　综合来讲，业主质疑的有：当天有多少业主参加业主大会？有多少业主参与投票选举？是否达到了相关成立业委会及选举要求？为何投票结果截止9月8日仍未公布？为何这些数据不公布？

　　质疑2

　　半个月竟完成筹备组建

　　记者在调查采访中发现，业主对这次大会召开和选举的质疑，只是其中一个爆发点。令他们特别不满和怀疑的是，整个事件发生很突然，发展过程也令人生疑。

　　网名为小鱼的业主说，8月19日是整个事件的爆发日。当天下午6点多，有几个自称业主的人加入由她和朋友组建的美林宏景新城Q群，新加入者并不说住在社区哪个房号、也没有说出姓名，在群里鼓动所有业主罢免小区物业和馨物业，并要求次日到售楼部“散步”。

　　接下来事件发展令人意想不到的快速：8月20日有少数人聚集在物业服务中心抗议；随即有自称业主的发起成立业委会筹备组，说自称业主，是因为小鱼所在Q群很多人不认识；接着筹备组发起成立业委会征询问卷调查，但要求于24日前截止问卷调查；8月22日，美林宏景新城开发商美林宏基房地产开发有限公司发出成立业委会通知；8月27日原物业公司和馨物业撤离；8月30日筹备组发出通知，于9月7日上午9点召集业主大会，并选举业主委员会；9月7日，业主大会如期进行。

　　“我们这几年一直在发动成立业委会，通过QQ群等通讯方式联络，到目前只有几百个人签名，远远达不了三分之二的成立要求，他们半个月就能完成以上所有任务。”小鱼说，她和其他很多业主都觉得不可思议，如果按照正常程序，不可能完成。

　　小鱼说，整个事件中，从炒掉物业公司，到成立业委会等事项，筹备组、包括开发商根本没有和他们做过直接沟通，通常仅以通知等形式发文，而且业主根本没有时间去思考，事情往往就已经完成。

　　质疑3

　　业主疑开发商幕后操纵

　　对于整个事件，小鱼和其他一些业主认为，从整个事件发展过程看，很蹊跷、很诡异，环环相扣。

　　小鱼说通常加入他们Q群的人必须说出事哪个区哪个房号，然而8月19日新加入的人都不说，连姓名也不说，更不认识。“更奇怪的是，我们群几百个业主，没有说要炒掉原来的物业公司，仅凭几个人一闹，物业公司就撤离了；更重要的是，撤离后，我们之后的物业衔接工作能否跟上？”

　　记者在8月23日采访到一名原物业公司保安，对方称8月22日下班的时候，部门经理突然宣布，27日撤离小区。“听说是22日当天决定的。其实很早的时候我们公司就通知过要到10月撤离，但没想到这次来得很突然。”

　　小鱼和其他一些业主认为，整个事件看上去就像精心策划的。“先是有所谓业主站出来闹事，接着倡议成立业委会，开发商也顺势唱和。”

　　尤其是开发商发出成立委员会提议其中有几个字特别耐人寻味：迅速成立。小鱼说，接下来的工作推进果真异常迅速，但就在许多业主并未参与情况下短短半个月内完成各项工作就值得怀疑。

　　一些业主怀疑，整个事件背后是开发商在操纵。“8月19日当天在Q群看到抗议物业公司的信息后，晚上我们一些业主就接到了所谓业主关于罢黜物业公司的短信。我们没有给过他们号码，物业公司不可能给，所以我们怀疑是开发商给的号码。”

　　“后来我们听一些业主说一些发起人和开发商有关系，而且新进的物业公司和开发商有一定关系。”一些业主认为，8月22日，在社区贴有《关于成立业主委员会的提议》的复印件，署名为美林宏景新城开发商——美林宏基房地产开发有限公司，并盖有该企业公章，更加让人产生联想。

　　对此记者致电售楼部，售楼人员称不清楚整个事件，他们只是负责销售，要具体问开发商。记者多方获得该项目一策划经理电话，对方接通电话后却称属于代理公司，不参与开发商企业内部管理事宜和物业管理。

　　谁组织本无所谓

　　但希望公开透明

　　■业主心声

　　对于此次成立业主委员会，业主向记者坦承，原本是好事，也希望成立。但业委会作为业主自己的组织，就一定要让业主感觉得到是自己的组织。

　　一名梁姓的业主表示，公开、透明，是他们的首要要求。他说，目前成立业委会，从一开始就让人感觉是一场阴谋。“物业公司为何撤离，可以不追究，但成立业主委员会这样的大事，仅凭几个通知就能完成，完全忽略了业主的存在。”

　　同为该小区、网名为小白的业主表示，业主委员会是业主自己的组织，如果这样不明不白成立，以后如何监督？如果不为业主说话，反而和物业公司、开发商“同流合污”，那么业主利益依然无法保障。

　　记者采访的一些业主有一个共同的意见：谁站出来组织业委会，绝不反对。“前几年我们也组织过业主委员会，但是，签名的只有几百户，但一个一两千户的大社区，很难一下组织起来，而且还要兼顾上班，时间很紧，兼顾不到。”曾和朋友筹备过业委会的小白坦承，“我希望开发商来协调组织。毕竟他们整合力量比我们强一些。(采写：陈步上)