广州37名地铁督导员提226条意见 八成被采纳

　　昨日记者从广州地铁公司了解到，4月1日至8月31日期间，37名地铁服务督导员共提出226条意见，其中建议180件，表扬40件，咨询6件，对地铁运营设备设施、人员服务、乘客界面、综治安全等方面提出了合理化建议，其中80%被采纳。

　　据介绍，有督导员建议南洲站C1、C2口通道要增设垃圾箱，这样乘客就无需跑到站台丢垃圾，地铁公司采纳了该条建议，于4月18日在南洲站C出口通道加装了一处垃圾桶。也有督导员反映珠江新城站服务热线的大玻璃房没有防撞标贴，不符合安全规范要求，地铁公司收到建议后马上联系厂家制作并及时张贴。还有督导员反映，地铁3号线大塘站新开通了A出入口，但是入口处“欢迎乘坐广州地铁”和“搭乘扶梯的安全注意事项”两个标贴面积太小看不清楚，地铁方面收到消息后马上安排工作人员了解情况，并重新制作安装了标语贴纸。对于一些因为特殊原因无法整改的问题，地铁公司也给了回复。 (记者/胡良光 通讯员/叶子川 周玮)