昆明某小区住户表示管理缺失 回应称因拒交物业费

因四楼漏水，三楼阳台上长出了青苔

小区大门贴出的告示

　　有市民爆料称昆明前卫路111号所在小区管理人员不作为，有楼层漏水也不管，小区内财物频频失窃，管理方却表示没有门卫。针对这一情况，该小区管理方称，是部分住户拒交物业费用所致，管理方一直在尽职尽责。

　　住户：管理缺失应该追责

　　家住前卫路111号一单元四楼的王女士称，她所住的小区管理人员不作为，导致小区内脏乱差，应该追究其责任。“像这种不负责任的管理人员，应该重换一批，或者干脆不要设管理人员。”王女士说道。

　　“我家阳台的下水管道漏水了，漏到三楼的阳台上，都长青苔了，他们也不管。”王女士说道。她表示，铁制的下水管道因长年腐蚀，导致漏水，应由小区管理方进行维修，但管理人员迟迟未作出回应。记者现场看到，从单元楼顶到地面的下水管道经过王女士家的阳台，在阳台地面以上约3厘米的地方有一个核桃大小的窟窿，楼顶的水从这个窟窿漏出，再流到三楼的阳台上。

　　王女士告诉记者，由于小区管理方不设门卫，小区内频频失窃。她说：“尤其是大院内的车库门经常被撬，住户的摩托车、电动车和自行车被偷走了很多。”她认为，不设门卫，是管理方的失职，是不负责任的行为。

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因下水道有窟窿而漏水

　　管理方：住户拒交物业费无能为力

　　该小区管理方负责人丁阿姨说，该小区是1980年昆明市城建局建的职工宿舍，后来规划局从城建局独立出来，同时又有市政道桥处的人住进来，导致该小区变成了三个单位的住宅区。“原先是没有管理人员的，出于公益的考虑，道桥处委托我来管理这个小区。”丁阿姨介绍道。她还说，由于这是苦差，目前管理方只有三个人，都是该小区住户，负责代收水电费，打扫小区卫生，以及开关大门。

　　针对王女士家漏水，管理方不管的说法，丁阿姨解释，从2010年至今，该小区只有三个管理人员，因此，无法达到物管所能尽的职责。 “水管上的窟窿是她自己弄出来的，你自己去看看，腐蚀能出现那么大一个窟窿？”她认为，王女士这样做是故意找管理方的碴，好为自己拒交管理费找借口。丁阿姨说：“整个院子共50户，但只有48户交管理费，住户每月收5元，租户每月收10元，一个月也就690元，我们三个人能从690元得到什么？”

　　“设门卫这件事我们一直在争取，两个保安每月共需3000元才肯来，但有两户嫌贵不肯出，只好作罢，其中有一户就是王女士。”丁阿姨立即反驳王女士管理方不作为的说法。她还说，没有门卫，每天22点都是她来负责锁大门，并给每户配发小门钥匙，同时，还在车库墙上贴出防盗提醒的通知。丁阿姨无奈的说：“住户不交钱，我们也没办法。”(实习记者 金恒源)