北京晨报：余姚市“告市民书”能否更实在点

　　浙江余姚大雨，城市严重内涝，余姚市为此特意发了《告市民书》。但是，这个“告市民书”认真看下来，虽然有恳请大家谅解之类的诚意之词，但仍旧保持了官话的特点，比如“市委市政府高度重视，多次召开会议”，“各级干部迅速到位”等，在不长的篇幅中，占据了不少位置。“告市民书”是在危急时刻政府对市民的肺腑之言，能不能言简意赅，能不能更温情一点，更实在一点？

　　曾经有过这样的情形，为了挽救一个生命，电视台、电台紧急插播求援消息，动员全市上下寻找一种药品等，每当此时，所有看电视人的都会有所触动，能如此细微具体地帮到一个生命，很容易让观众为全民一条心的社会环境感动，每个观众也自然力所能及地提供帮助。再没有什么比官员在为民众办事时显露真性情能让人敬重的了。很遗憾，这种情形并不多见，我们看到更多的，还是正襟危坐、不湿衣不乱步的官样，甚至在下基层见到民众之后，除了几句“家里几口人”、“多大年纪”等干瘪的寒暄，再说不出什么话，“告市民书”也缺少真实的温暖。

　　百姓都希望领导干部发言不拿稿件，开会时不说官话，说实话，无非是希望干部了解基层，接触民众，营造亲民务实的为官风气。虽说能想到“告市民书”已经是个进步，至少有了对民众说实话的意识，但是能不能真的说出温暖的，市民想听的话，还牵扯到能不能真的把政府的姿态放低，真的把自己当成是市民的服务者。其实，老百姓是最宽容，最有同情心的，如果政府把面临灾难的实情，甚至政府力量所不及之处，为难之处，也写在“告市民书”中，不仅可以得到市民的谅解，获得意想不到的帮助，甚至反倒能赢得市民的拥趸，这远比在“告市民书”中强调“领导多次召开会议”等更有感染力。(佟彤)