六旬老人吃饭滑倒致骨折 饭店赔偿4000元
2013年10月17日 14:08 来源:东北新闻网 参与互动(0)
96128热线:郭先生投诉称:我是抚顺的,前几天去饭店吃饭,店员把地面擦的很滑,我母亲就摔倒了,脚踝骨骨折,当天大堂经理带着去的医院,现在不管了。
抚顺60岁的王桂云在餐厅就餐时不慎摔倒造成骨折。
家属表示,在带着老人进行初步检查后,对于后续的治疗和赔偿问题,餐厅始终没有给出一个明确的说法。
老人告诉记者,10月11日,她和亲属共5人一同来到抚顺圣伦威尔啤酒自助烤肉城就餐。当日21时许,一家人就餐结束离开餐厅时王桂云不慎摔倒。
“当时饭店还没打烊,保洁员在拖地,地上特别滑,我回头告诉我岳母注意点,话刚撂下,老人就摔倒了。”王桂云的女婿郭先生说,“当时饭店的大堂经理出面陪着我们去的医院,进行了初步的检查,结果是老人左外踝骨折。”
事发第二天,当郭先生找到该餐厅相关负责人交涉老人后续治疗以及赔偿问题时却遇到了阻碍,“他们就说跟老板联系不上,要么就是老板还没表态呢,这事就一直拖到现在,快一个星期了。”郭先生说,“老人还需要三次复查,我们不想讹人,只希望能够得到公平合理的赔偿。”
昨日记者赶到圣伦威尔啤酒自助烤肉城,餐厅负责人卢先生表示,自己一直在外出差,刚刚得知这一情况,并承诺一定会妥善处理,“该我们承担的责任我们一定承担,不会推脱,一定把这事处理好,让消费者满意。”
最终,餐厅给老人赔偿了4000元钱的医药费。(华商晨报、华商响网 记者 王雨)
【编辑:张培坚】