评论：老外代报案民意啥期盼？

2013年10月22日 08:51　来源：北京晨报　

　　“外国人代报案：警方重视，破案率高。代找苹果手机，价格面议。”这是发生在安徽合肥街头的一则广告图片上的广告语，该图在网络上一出现即引起了网友的围观。记者经过多方努力搜寻，没有找到该图片的源头，且由于图片中的电话号码和QQ号码显示不全，也联系不到该广告的张贴者。(《贵州都市报》)

　　消息甫一发出，便引得网友一片吐槽。有的怀疑该新闻的真实性，有的网友相信确有这样的新闻并直接“泪奔”一片，还有人不持态度。而在我们看来，对于这样一起疑似恶搞的广告事件，无论其是真是假，其所引起的广泛反响，很值得社会深思……

　　评判

　　信息不对称惹的祸

　　不否认，外国人在我国报案的确有被警察神速破案的案例，但国人报案被警察破案的也不在少数。比如去年肥西六男子持刀抢劫商店老虎机，当地警方72小时破案；今年8月24日，南京人张先生用餐时一部苹果5手机丢失，报案后庐阳刑警7小时后破案……

　　按说，这些事例告诉我们的是警察办案“不分内外”。可为什么在诸多网友眼里，这却成为警察办案“分内外”的依据呢？完全是信息不对称惹的祸。在这个信息发达、媒体竞争惨烈和依靠新闻点吸睛的时代，同样的一个案件，如盗窃案，外国人丢东西以及迅速被警察找到，就是一个很好的新闻素材和诸多媒体争相报道的热闻，能够引起巨大的社会反响和影响力。

　　但换作国人丢东西迅速被警察找到，可能就不会引起媒体的太多注意和报道，即便报道，在报道篇幅、次数和影响上，也根本无法与前者相比。这种情况下，即便警察破获国人、洋人报案案件的比率一样高，甚至少一点，但留给人们的印象，也只会是洋人的多、国人的少。

　　退一步讲，即便“外国人代报案”属实、警察对外国人在国内所报案件破得快、破案率高也是事实，这也并不必然代表警察破案就“分内外”。比如此前日本人在武汉丢单车事件，信息第一时间被媒体报道后，引起包括武汉人在内的全体国民的关注。尤其是不少武汉人自发组成义务寻找丢车队，为警察快速破案形成了良好氛围。警察能够迅速破案，与警察的努力密不可分，但谁又能否认这不是社会共同出智出力的结果？

　　但反过来，试想一下，如果是国人丢了一辆单车，还会能造出如此的动静，还会有媒体不吝版面报道并引发全社会的讨论和帮助寻找吗？即便有，还会有此前的能量、动静和影响吗？余明辉

　　析因

　　他们究竟想做什么

　　这一次，警察真的是“躺着中枪”。街上出现了这么几张没头没脑的小广告，却引来了网友对警察一边倒的指责。

　　其实外国人报案是不是真的破案率高，甚至达到“百分之百”，并没有权威的数据支持。大家只不过是从几例外国人丢东西的媒体报道中得出了主观上的结论。按照常理，在中国的老外不是一个小数字，丢东西的人肯定也不少，不可能每次丢东西都能够找回来。

　　客观地说，就像有人来我们的家里做客丢了东西，我们心里要比自己丢了东西更上火一样，警方对外国人的报案可能更重视一些，这也是人之常情，我们没有必要上升到崇洋媚外的高度。没有必要上纲上线。

　　其实对于这样一则莫名其妙的广告，我们更应该关心其背后有没有猫腻。如果广告为真，那么老外因为这么一点点莫须有的特权，开始用来挣中国人的钱，这怎么也不厚道。凡是报案，就存在找到和找不到两种可能，中国人报案也不是全都找不到，本来就可能找到的东西却要给老外付钱，中国人岂不是当了冤大头！

　　更令人担心的是，广告承诺在某一个区域内丢失的东西能够迅速找到，这让人想起一些警匪片里的场景：在某个见不得人的“行业”里，存在严格的势力范围和组织网络，市民的财物被偷，警察可能查不到，但他们自己却可以轻易查到。如果有人一方面偷市民的财物，转过头来还假装老外报案，“找回”物品敛财，这其实是一种犯罪行为。

　　显然，如果“老外代报案”的广告不是恶搞，那么其背后很可能有不可告人的目的。如果丢了东西不走正常渠道，却幻想借助“老外”的力量挽回损失，很可能步入人家的陷阱。所以，我们现在要做的不是批评无辜的警察，而是应该想一想、查一查，广告的背后是哪些人，他们究竟想做什么。刘昌海

　　反思

　　群众对警方的期盼

　　“外国人代报案”广告，想从已经失窃、被盗的中国人身上再获得一笔报酬，好似趁火打劫，有违伦理。这则广告所以引起网友的关注和争议，出彩点并不在此，而在于“老外报案能够百分百破案”的问题上。国人供养的警察，更应当对国人负责，可是，警方不能做到一视同仁，帮老外办案快速反应，办案达百分之百，为群众办事慢慢腾腾，爱理不理，这样崇洋媚外的思维方式和办事风格，才是最刺激国人要害的地方。

　　所以出现这样的情况，一方面，我国百姓喜欢关注老外的信息，美国人丢马，日本人丢单车，俄罗斯人丢护照，德国小伙丢背包本来就是国人生活圈中的特例，由于老外报案的数量少，加上警方注重国际关系和远在他乡的老外，能及时破案，给国人留下了极深的印象，造成了警方办案厚彼薄此的错觉。另一方面，破案率与破案速度或与案件线索有关，未必就是对老外报案的处理速度快。事实上，警方成功处理国人案件的故事很多，但与处理老外报案的情况比，报案数与结案数悬殊大，一些历史积怨，也使群众对警方办案留下不良情结。“外国人代报案”广告，或许只是始作俑者的恶作剧，但由于其抓住了国人的错觉与心理，起到了煽情的作用。

　　不过，反过来看，“老外代报案”广告，或寄托了群众对警方办案的期盼，希望警方能像重视老外报案那样，重视国人的不愉快经历，像对待老外的难题那样，快速处理国人的麻烦，在结案率和办事速度上让群众满意。现实中，有的警察缺乏对群众的爱心，缺乏对群众问题的责任心，接案、处案、结案令群众不满，甚至根本不顾市民群众报案后等待警方查办案件的急切心情，这是很耐人寻味的，也是极不正常的。如果警方视“老外代报案”广告作为整肃警纪转变警风的契机，“有则改之，无则加勉”，或有助于改变群众对警方的态度，提升警方的形象。卞广春

　　延伸

　　倒逼提高破案效率

　　老外或境外人士在中国内地遭窃，警方侦破、缉拿嫌犯归案，并将失主被盗物品迅速送到其手上的高效率，这是不争的事实(如日本驴友的车、香港许鞍华导演的包在武汉被盗，警方立马找回等等)，一段时间里竟让国人大跌眼镜，借题发挥一个热门话题、社会现象，这也是人所共知，但有人忽发奇想，将“老外代报案”当作一种创意，一种大好商机来做，这的确让人觉得十分新鲜，也挺有商业头脑的，这就好比几十年前国人经历过的物质极端匮乏的计划经济时代的某种情形一样，头脑活泛者只需打出“出口转内销”的标签，这些商品立马俏销，好卖极了。

　　笔者将一则尚未得到权威认证的“老外代报案”广告，与早年的“出口转内销”现象掰扯在一起说事，这或许会让一些地方的警察不爽，既有些偏颇，同时也可能屏蔽或抹杀了许多基层一些勤勉、亲民，同时也具备较高业务素养的警察的有警必接，有案必破的功劳。但具体到“老外代报案”广告现象，我以为，无论是我们这些看客，还是作为受关注的警方人士，都不妨坦然面对，甚至持一种“宁可信其有”的态度也没啥。因为“老外代报案”之所以被热议，被围观，广大网友之所以对这种内外有别的接警、处警和侦破效率吐槽不已，归根结底还是触及到了一个竟十分老套，同时也较为敏感，甚至也会让广大网友和警方人士都颇感尴尬的社会现象，即领导高度重视与不高度重视不一样，领导发话与没发话不一样。

　　就此而言，我们似乎没必要计较这则“老外代报案”广告的真假虚实，因为倘若这则广告能成为倒逼警察不断提升个体或群体业务素质，同时也提高案件侦破效率大好契机，而报案者也不分中外的话，网友们说啥，或者把话说得再难听，那又何妨？

　　李甘林

　　■三言两语

　　●办案“分内外”，这是不容置疑的事实吧？

　　——马伟明

　　●靠几起极端案例，证明我国警方办案不公，会委屈和冤枉那些积极为百姓办事、办案的警察。

　　——牛立群

　　●外国人在国内报案，社会额外关注，必然警方要急着破案了，大家都盯着呢嘛！

　　——韩晶

　　●中国人好面子，打造路不拾遗的场面不遗余力，不能让外国人回国去宣扬中国有小偷，所以破案率奇高。

　　——林丹丹

　　●不要再对警察形象污损了。