评论：民意至上才能回答好“三个为什么”

　　本报报道《大锏银巷居民遭遇“出新烦恼”》刊发后，市委主要领导做出批示，要求领导干部思考“三个为什么”：为什么总有一些领导干部言必称一切为了群众，而行动上却不顾及群众的切身感受？为什么总有一些百姓的烦恼，在我们的眼皮底下屡屡发生？为什么损害群众利益的问题，总是按下葫芦又浮起瓢？近日，众多单位结合大锏银巷案例就“三个为什么”展开讨论，一个共识是：根源是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风在作怪。

　　对人民群众冷暖安危问题或急难愁问题，总是麻痹大意、麻木不仁，这种现象被简称为“双麻”。可以说，大锏银巷居民的“出新烦恼”，就是“双麻”的典型表现。比如，原本1个半月工期，拖延了4个多月；小区实施了雨污分流，遇到大雨却还是淹水；施工有了问题，施工方拒绝整改。“双麻”现象危害群众利益，影响和谐稳定，损害党和政府形象。改进作风，民意至上，才能破除“双麻”，也才能回答好“三个为什么”。

　　我们已见惯了解决问题的“三部曲”： 媒体曝光——高层发话——“老大难”马上就不难。有些事解决起来较复杂，或许需要高层领导督促查办。但明明应该解决又能很快解决之事也要绕那么大圈，就属于权力依赖症了：凡事不是严格依照法定权限和程序履行职责，而是只看上头是否“高度重视”。其实，这也不是“对上负责”。凡事都要上级领导发话才肯去做，不过是对能决定自己官帽子者负责。这也启示我们，破除麻痹大意、麻木不仁，回答好“三个为什么”，不仅要严格问责，更要让民意在干部考核及升迁去留中有足够分量，既要“请人民评判”，更要用好“人民评判”。

　　在南京民主评议政风行风中，某局领导曾表示：“要把群众诉求当成领导批示来办。”回答好“三个为什么”，确实需要有这种自觉性。“把群众诉求当成领导批示”，就是要把群众反映和呼声真正当成“第一信号”，以刚性要求去分析问题和解决问题。无论官职大小，都得不断强化“权为民所赋”意识，用行动来兑现“一切为了群众”。

　　从各种报道中还不难看出，当前大量群众工作问题都涉及到群众切身利益，大量群众诉求也属于合理诉求，大多数问题都发生在基层，特别是大量问题只要相关部门和干部有责任心就能妥善解决。用严格问责和督查强化责任心，把“人民评判”的结果用起来，确保“把群众诉求当成领导批示来办”不沦为口号，破除“双麻”，回答好“三个为什么”，定能给南京人民带来更多福利和便利。(刘根生)