评论：可多些“让白鹭告诉你”的环保宣传

　　化工产业俨然已成为国人心中污染的代名词。受媒体报道影响，我对化工企业的印象也是如此。不过，前段时间笔者参加一个夏令营活动，走进镇海炼化，看到了厂区的白鹭，由此改变了对石化企业的印象。

　　听镇海炼化的员工介绍，他们曾碰到一件怪事：不管怎么打扫，包干区总有枯草，卫生始终不合格。一次整改中，一根枯草从天上落下，掉在员工朱顺恩的肩膀上，他抬头一看，距地面50米高的烟囱口外围有一团黑黑的东西，用工业监控对准烟囱一看，一个直径达50公分的大鸟巢巧妙地卡在烟囱外的直梯上，衔着枯草的两只喜鹊正在筑巢。

　　众所周知，喜鹊筑巢时对环境的要求很高，会选择未受污染的地方。喜鹊不用考虑利益因素，也不会有舆论压力，哪里环境好，就在哪里安家，这是大自然最简单的法则，是对环境最具说服力的评价。在几天的采访和调查中，我看到厂区不仅有喜鹊筑巢，还吸引了很多对环境要求更高的白鹭。谈到企业对环保的重视，这里的员工挂在嘴上的一句话是：让白鹭告诉你。白鹭和喜鹊用筑巢的方式对一个地方的环境作出了判断：环境恶化，鸟儿就都飞走了；环境变好，鸟儿才会留下来。

　　当环境问题越来越影响到每个人的日常生活，公众的环保意识日益提高，对身边企业的要求也会越来越高，而企业处于被质疑的位置，在舆论的风口浪尖上，往往疲于应对。此时，被动地回应质疑，舆论往往会下意识地认为，企业是有策略地回应以维护自己的利益，而不是客观公正地摆事实讲道理，以致“解释就是掩饰，掩饰就是编故事”，陷入塔西佗陷阱，难以自拔。

　　镇海炼化很聪明，不是自己喋喋不休地宣传，而是通过“公众开放日”让公众自己到厂区看；不是宣传自己的环保做得多么好，而是让喜鹊和白鹭告诉公众这里的环境怎么样。他们知道，有了白鹭和喜鹊这些“公正”的第三方作证，才更让人信服。当亲眼看着滩涂上捕食的白鹭，烟囱上筑巢的喜鹊，橘子林里嬉戏的野鸭子，公众又怎会怀疑厂区的环境？

　　“让白鹭告诉你”其实就是用事实说话，镇海炼化的这一做法，不仅在环境问题上，在其他各种公关危机的处理上，也值得政府部门和企业借鉴。