数据显示：南京企业员工敬业度得73分

　　员工愿意留在企业吗？愿意努力工作创造自己的价值吗？今年4-9月，南京市总工会、领航人才等单位联合组成课题组，针对大型国企、民企、外资及港澳台等企业内的1162人，围绕“基本需求”、“支持辅导”、“情感关爱”、“共同成长”及“伙伴关系”等项目，对员工展开了“敬业度调查”，得分为73分，比去年的78分略有降低。据有关专家分析认为，制造企业员工收入减少、在岗年限较长的员工缺少心理关怀和企业支持认可，或许是敬业度下降的主要原因。

　　敬业度是员工留在组织的意愿程度和愿意努力为其工作的程度，根据对欧洲企业的研究发现，企业股票增值、实际利润增长及可持续发展都来自敬业的员工。以北美电器零售商百思买的报告为例，其员工敬业度每提高0.1分(总分为5分)就可以使年销售额增长10万美元。“南京地区企业与绝大多数中国企业一样陷入员工敬业度沼泽”，据南京领航人才介绍，此次调查共有1162位不同企业的员工参加，他们来自国企、民营、外资和港澳台企业等，企业规模从100人到3000人，行业涉及汽车、电力设备、装备等制造业及IT业，岗位涉及企业内生产、销售、采购、行政、人事、管理等，工资从2000元到8000元不等。记者看到，调查结果显示，2013年调研对象整体敬业度3.65分(按百分数得分即73分)，相比于去年同期3.91分(百分数78.2分)，整体敬业度有所下降，但仍比全国平均水平67分高不少。

　　在细节方面，记者发现，在“共同成长”的企业氛围营造一项，今年的敬业度比去年下降7.8%，据分析，这是因为受今年整体经济环境影响，企业利润减少，尤其是制造业，员工参与培训、学习的机会减少，致整体敬业度降低。尤其工龄在7-10年的员工，敬业度水平最低。劳动力资源专家建议企业，在员工入职3-6个月、两年左右、7-8年后的几个阶段，即他们心理波动的关键节点上，给予抚慰和干预，增强员工心理疏导和职业引导很有必要。相反，“情感关爱”得分比去年增加，说明员工通过个人或网络关系从团队中寻求帮助的机会有所增加。此外还发现，员工的敬业度与其所受教育的程度呈正比，如高中、职高学历的技术员工整体敬业度偏低，本科及以上学历的员工敬业度逐渐趋高。反映在收入上，月收入2001-2500元的员工敬业度得分也较低。(通讯员 周建政 记者 董婉愉)