昆明24小时药店名存实亡 市民深夜腹泻买药跑断腿

林松 制表

　　“大病去医院，小病找药房”是很多市民生病时的就医习惯。要说大白天，有点小毛病可以直接到附近的药店去买药，相当方便；可到了深夜，想去买点药可就难喽！日前家住昆明市西山区永昌小区的黄先生就遭遇到这种事，因为吃坏了肚子，腹泻不已的他凌晨1点到小区附近找药店买黄连素等药品止泻，可转了1个多小时，找了6家药店，都吃到闭门羹……腹痛难忍，无奈之下，黄先生只能打车到省第一人民医院挂急诊，这才在医院的药房开到了止泻药。黄先生不禁有点纳闷，不是早在2004年昆明就开始有24小时药店了吗？怎么现在到处都关门了？据晚报记者调查，目前在昆明已难见24小时药店，无法坚持的原因是夜里买药的顾客较少，运营成本高。

　　实地走访

　　昆明药店营业时间 大多不超凌晨零点

　　昆明是否有24小时服务的夜间药店？凌晨时分，晚报记者实地走访西昌路、环城南路以及人民中路等多条道路，在这些道路附近街道上的10多家正规药店，没有一家是24小时营业的。

　　为证实夜间调查情况，次日上午，本报记者再次回访这些药房时了解到，各家药店营业时间虽然不完全相同，但一般都不会超过凌晨零点。

　　多数店面表示，如果快要到结业时间，顾客还很多，药店会根据具体的情况延长营业时间。而同一药店连锁之间结业时间也不统一，根据商圈与人流不同，比如大部分健之佳药店为晚10：30停止营业，而北市区健之佳药店的结业时间则为晚上10：45~11：00。也有部分药店店员表示，根据季节的不同一些药店在夏季营业时间也会相应延长。不过众多药店均表示由于晚间几乎没人买药，24小时营业的药店没必要开、也少见。

　　为何不开

　　夜里来买药的人太少 运营成本高

　　记者从昆明市食品药品监督管理处有关人士那里了解到，在昆明2004年就出现了24小时药店，包括健之佳等大型连锁药店都曾经尝过鲜。

　　记者随后联系了健之佳药业的副总裁张云鸿。据介绍，在2004年时，为方便市民，健之佳药店开设了一些24小时营业的店面，多分布在人流较多的地方。

　　“需求太少了，到了凌晨以后基本上没有人去买药……”然而，经营24小时药店不仅不赚钱而且还有赔钱的风险，“经营成本太高了，水电费和加班费都不菲，并且还有风险，比如员工的人身安全和药品安全等。我们坚持做了三四年，经综合考虑，最终撤销了24小时药店。”张云鸿说，“药店总是跟着顾客走，顾客有需求，药店就愿意提供服务，现在还有一家健之佳店在夜里卖药。健之佳昆都店就开到了凌晨3点。”

　　相应对策

　　家里需定期储备常用药 大病上医院看急诊

　　24小时药店的名存实亡，让夜间急需买药却敲不开药店门的顾客抱怨不已，“药店有一个很大的功能就是为需要的人提供服务。现在迷上夜生活的人那么多，跌打损伤、感冒、发烧、解酒什么的，都可以买点药解决。”这一观点很有代表性。

　　不过专家对这种观点并不赞同，“对于像感冒、腹泻之类的常见病，市民可以在家庭小药箱里储备一些相关的药品，并及时进行清理更换，以备急用。但其他在夜间出现的病情，往往是需要进行急诊治疗的。有些人选择去药店买点药自己对付一下，这种行为并不可取，因为普通百姓并不具备专业的医疗和药品知识，病急乱用药可能会产生不良效果和副作用。”

　　根据国家法律法规，药店的执业药师在没有医生处方的情况下，不能出售处方药，市民夜间去药店买药可能买不到自己急需的药品，而且还会因此耽误治疗时间，延误了自己的病情。专家建议，如果夜间确有不适，还是应当及时前往医院就诊，以免病情因延误而恶化。

　　而某三甲医院的医生也表示：“医院的急诊室24小时都有医生值夜班，夜间看病比较方便，一来路上不堵车，二来病人很少也不会排队，和白天的情况是不一样的。”

　　药店营业时间 并无强制规定

　　2004年，国家药监局出台的《药品经营许可证管理办法》中规定：药品零售企业应“具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应”。不过，“具备24小时供应药品能力”只是新开药店的一个必备条件，这一要求并不意味着药店必须24小时开门营业，而是要求药店具备随时供应药品的能力。国家药监局相关人士在接受媒体采访时解释，药品零售企业可以通过24小时营业实现24小时供应，也可以采用其他合理合法的方式，在市场有需求时保证24小时供应。在昆明并无强制性规定。

　　他山之石

　　能否增设自动售药机？

　　记者了解到，在德国，社区药店实施轮流值夜班，这样可大大节约成本。美国连锁药店都提供24小时服务，但不是每家分店都如此。如果某家连锁店在一个城市里开设多家分店，半夜会根据情况只留一家或几家继续营业，其余按时关门。另外，自动售药机可以提供24小时药品自助零售服务，或许可以破解这一难题。

　　在2002年，自动售药机就已被引进到国内，上海引进第一台售药机。随后在重庆、太原、西安等多地街头出现，但是在运行一段时间后，因为容易遭到人为破坏等原因，自动售药机逐渐淡出消费者视野。

　　不过，今年不少地方的药店纷纷在所在城市试点自动售药机，如泉州、萧山、泸州、福州、重庆、晋江、武汉、寿光等地。在销售品类上，自动售药机仍限于乙类非处方药。在经营定位上，自动售药机多被设定为药店夜间售药的补充。

　　王劲松(春城晚报)