男子一夜拨打87次火警电话 称因失恋心情郁闷

　　昨日，记者从甘南消防支队119指挥中心了解到，每天拨打火警的电话有一半以上是虚假警情。以10月份为例，119共接报警数4551起，但实际有效的警情或咨询电话最终统计为689起，骚扰电话共3862起。而大量的骚扰电话给应急救援接警工作带来了干扰。今年1月至10月，甘南“119”受理电话总数为3.7万人次，其中骚扰电话约占76%。

　　验证出警速度男子报假警

　　20岁的小张是甘南藏族自治州合作市―汽车修理厂工人。10月27日晚10时，他在合作市广场一网吧里上网聊天，网友称现在报警后消防出警慢，小张不以为然，二人争执不下，小张决定自己报警做实验。晚10时18分，他拨打119，称合作市广场一垃圾箱着火。合作市消防中队中队长狄海亭率官兵迅速赶到现场，小张对狄海亭谎称，他已将火扑灭。但经消防官兵翻看附近几个垃圾箱，均未发现着火痕迹。狄海亭发现小张闪烁其词，经反复讲述法理，在事实面前，小张终于坦承报假警真相：报假警只想“测试”一下消防官兵的出警速度。

　　失恋男子一夜拨打87次“119”

　　甘南支队指挥中心共有3名接警员，他们每人每天平均接到60个以上的报警电话，最多时一人一天可接110多个。对于接警员来说，最郁闷的事情就是接到骚扰电话，这些电话集中在凌晨1时到3时30分，不仅占用警用资源，对接警员的心理也造成影响。

　　杜湾有3年接警工作经验，他告诉记者，有一天凌晨1时，一男子打来电话，不是报警，而是说他失恋了，心情很郁闷，要找接警员聊天解闷。“连续拨打两次119后，我提醒他，119是报警电话，不能聊天，要不别人报警就可能打不进来。”杜湾解释后挂断电话，可对方还是不停地打，到了凌晨3时30分，共打了87个电话。杜湾出示了10月5日的报警记录，上面显示，有多个号码重复给119打电话，都不是报警。记者通过调查发现，杜湾遇到的情况并非个例。类似的骚扰电话和无效报警，该支队指挥中心每个接警员都会遇到。

　　律师建议：重点监管有“前科”的电话号码

　　记者调查发现，针对骚扰电话，我国《治安管理处罚法》其实有相关处罚规定。甘南羚城律师事务所主任牛力表示，是否违法需要根据情节判断，看是否具有恶意、侮辱等情节，警方可根据调查结果，依据《治安管理处罚法》和《消防法》等相关规定进行处罚。

　　“119报警平台是消防部门快速处置险情、为民服务的重要方式之一。拨打119报警电话要如实、客观地陈述情况，不要虚报、谎报警情、夸大事实，否则会造成警力浪费，或导致真正需要报警的人无法打通火警电话。”牛力说，“报假警造成严重后果的，将依法追究当事者的法律责任。”

　　牛力建议，通信公司应采取相应的措施，将有拨打骚扰电话“前科”的号码进行重点监管，以便配合消防部门工作，此外也应通过设备技术的改进，阻隔恶意拨打电话。(西部商报 记者 吴树权 通讯员 胡建华)