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山东商报:证书数量第一不代表质量第一

2013年11月15日 14:28 来源:山东商报 参与互动(0)

  应该承认这个事实:我们拥有世界上数量最多的ISO9001认证证书,却并未拥有世界上最多最好——至少是让人放心的——产品。我们也应该思考这个问题:投入那么多的人力物力去参评认证证书,到底是为了什么?就为了挂到墙上当摆设?就为了多一个糊弄百姓的说辞?

  新华社发布的消息说,中国拥有的ISO9001认证证书已经超过31万张,占全球总数近30%,数量居世界第一。

  这世界第一的消息,是某机构当喜报通报给媒体的。

  要说这ISO9001认证证书可真是好东西,它被誉为“走向国际市场的通行证”,有了它走南闯北能撑腰壮胆。鼓舞人心的消息还居然是,咱中国这方面证书的数量全世界第一。

  这些年,我们对世界第一之类的名头已经学会用平常心看待,因为有时它也太容易入手了;比如,你把几万人拢到一块打麻将,这就能拿世界第一:在别的人口少的国家,上千人的集会就是大场面了,凑齐万人太难。正因为如此,这些年,我们真是没少见那种靠人海拼凑出的所谓世界第一。

  所以,此刻请理解我的冷静。真的,再看到ISO9001认证证书的数量排世界第一的消息,我再也难以一下子激发起与之荣焉的自豪感了。

  很好奇,为什么是咱这的ISO9001认证证书数量能排到世界首位,凭什么呢?若是中国古 亦 有 之 的,还 好 理 解;ISO9001认证证书这可是名副其实的洋玩意呀。既非中国的传统项目,丝毫没有可以传承的先天优势,又非工业传统的国家,不具备现代企业治理经验的后起之功; 所有优势都不具备,但这一切都无碍荣登全球第一宝座。

  超过31万张的认证证书,是一个庞大的数字。而与它相配的,应当是一个让人无比放心的消费环境。但事实却根本不是这样。《人民日报》的文章就曾痛心疾首过,“一个可以把神舟送上天,把蛟龙送下海的世界第二大经济体,生产的婴儿奶粉却不能让本国的妈妈们放心,使她们舍近求远地到海外去为下一代找奶吃,这是多么令人深思的事情。”

  应该承认这个事实:我们拥有世界上数量最多的ISO9001认证证书,却并未拥有世界上最多最好——至少是让人放心的——产品。

  我们也应该思考这个问题:投入那么多的人力物力去参评认证证书,到底是为了什么?就为了挂到墙上当摆设?就为了多一个糊弄百姓的说辞?

  至少有两个方面的原因,值得审视:一是,参评企业为证而证,证书到手后,筹备期间的种种小心全部一撤了之,继续往常的粗枝大叶; 二是审核部门把关程序需要再细化,并应考虑如何使之名副其实。

  主管部门某机构倒是信心满满。由它所组织并发布的调查结果说,98%的采购商对获得认证的供应商生产的产品质量表示“满意”。

  这其实是自说自话。这样的世界第一,与那种靠人海拼凑出的第一,又有多少区别?

  为什么,他们看不到认证证书数量全球第一与产品质量全球声誉的巨大反差,惟独看到“98%满意”?

  我们不会吝啬到不肯为“世界第一”说一句恭喜话,但这恭喜应该是出乎内心的恭喜,不要让人以反讽的语气说出。

  眼下,“帮汪峰上头条”成为娱乐圈的最八卦话题。前晚,某媒体官方微博也掺和其中,选择这个特殊时刻推荐读者听听汪峰的《有意思吗》。在歌里,汪峰嘶哑地唱到,“聊着网络上的花边新闻,你觉得有意思吗?”不妨,也把这歌送给某机构,这样的“世界第一”,你觉得有意思吗?(朱启禧)

【编辑:杜雯雯】

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