残疾女子创业开淘宝店 曾因恋爱纠纷被烧伤毁容

　　19岁时遭遇不幸，贾瑞莲全身60%重度烧伤。17年过去了，贾瑞莲接受了一次又一次的植皮手术，坚强地挺了下来。在南京市残联的帮助下，她在徐庄软件园人才实训中心免费接受了3个月的创业开网店培训。今年10月，她用残缺的手指敲键盘开淘宝店卖运动服装，短短两个月店铺已“上钻”，净赚3000元。昨天，扬子晚报记者听她讲述了创业故事。

　　因恋爱纠纷被烧伤毁容

　　贾瑞莲19岁时在上海某大企业上班，正是青春飞扬的年纪，她恋爱了。但因恋爱纠纷，当时的男朋友居然泼汽油将她烧伤。面容端庄秀气的她被毁容了，浑身烧伤达60%，肝肾也严重受损，被鉴定为三级肢体残疾。经过一次又一次的治疗，她终于奇迹般挺过来了。“消沉了五年多，我决定重新振作起来，在上海读了大专，计算机信息管理专业。”贾瑞莲说，大专毕业后，她努力尝试在上海找工作，但是现实是残酷的，面试了很多家企业，因面部手部伤残受歧视，没人愿意聘用她。

　　2002年，贾瑞莲来南京投靠哥哥，哥哥出资在南京汉中路开了一家花店，让她打理。这是她第一次当店长，却表现出良好的经商天赋。“花店开了一年多，哥哥说经营得还不错，赚到一些钱。可惜，后来修地铁，不得已将花店关了。”开花店让她精神有了寄托，渐渐地，贾瑞莲走出了阴影，心境变得乐观起来。2006年，经朋友介绍，贾瑞莲嫁给了一位老实可靠的保安，婚后老公待她很好，两年后他们有了个可爱的宝宝。

　　“升级”当妈后，贾瑞莲琢磨着，一定要出来工作，一来可以多挣些钱养育孩子，二来也要给孩子做个榜样。“老公一个月两千多块工资，我吃低保，有了孩子后经济压力变大了，我想自食其力。”她说，今年8月，听说南京市残联与徐庄软件园合作办残疾人培训班，其中有个项目是专门教人如何创业开淘宝店，她立刻报了名。

　　残缺手指开网店一天工作15小时

　　相比于培训班的另两个项目即电子商务客服、文字电子照排，开淘宝店无疑是风险最大的，贾瑞莲为何会选择冒险？她告诉扬子晚报记者，2006年新婚那会儿，身边很多朋友都开淘宝店，她也跟风注册了一个十字绣店，从外面拿货卖，当时对如何开店毫无头绪，基本上靠自然流量，半年只做成了十单，后来因为长时间不打理，变成“僵尸店”。

　　经过三个月的培训，贾瑞莲掌握了电子商务理论、学习了客服沟通技巧、参与了模拟实训，打字速度苦练到每分钟50个字，可以同时接待十几名顾客。10月份，带着紧张的心情重拾网店，开了一家名叫“悠乐购188品牌运动服饰店”的淘宝店52yole.taobao.com，主营阿迪达斯、耐克男女装，价位是专柜价的六折。

　　刚开始网店生意清淡，每天只有几十人的流量，遭遇过不少“极品”买家。“一个三黄钻买家有选择性障碍，一件特价清仓68块钱的薄外套，先说‘想要红色的，我拍了啊’，一会儿又说‘不行，还是蓝色适合我’，在旺旺上反反复复跟她聊了两个小时，她才选定了。”贾瑞莲说，欣慰的是买家收货后很满意，还贴了买家秀，成了老顾客。“有一次，一位男顾客问遍店里所有东西，我还很激动以为要做成一笔大单子了，结果他最后来了句‘你们都是唯利是图，肯定不是真货，我还是到天猫上买。’”她快气晕了，但还是忍住了情绪，“培训班上老师教我们，一定要表现出足够的诚意。”

　　两个月以来，她每天有15个小时挂在网上，她还要接送孩子、做饭、做家务。凭着良好的信誉、实惠的价格、耐心的服务，她的小店渐渐有了起色。

　　货源成最大困难盼热心人帮忙

　　“双十一”，网店终于有了一颗钻，也就是说成交五百多笔，两个月已盈利3000多元。贾瑞莲说，目前最大的困难，就是货源没办法解决。“现在的货源是湖南一家运动品牌代理商，是我哥哥的朋友，但经常货源不足。我社交圈子小，不认识南京这边的渠道，很苦恼。”她说。

　　得知贾瑞莲的困难，徐庄软件园人才实训中心申志明副校长表示，基于网店现有商品，会在自己的人脉关系中帮她争取货源，另一方面，也愿意帮她寻找好的货源渠道，调整新的经营方向。贾瑞莲想要把网店生意做大，靠自己的能力养活家人，“做大后，我还要招聘一批残疾人当客服，自己经历过找工作的挫折，知道他们有多难，等我有能力了一定要帮助他们。”亲爱的读者，如果您愿意帮助这位残疾女子解决货源难题，可拨打96096。(扬子晚报记者 徐 兢)