准新娘团购婚纱照称拍得太丑 要求退款被拒
原价8888元的婚纱照套装,团购价2999元,着实让人心动。拍完后,准新娘觉得拍得难看要求退款,摄影机构认为拍得很美不肯退。投诉到消委会,消委会也为难:拍片效果自己不好判断,送去鉴定需要费用数万元。
团购婚纱照 拍了不好看?
准新娘吕小姐介绍,她年底要结婚,着急拍婚纱照,所以在众多婚纱团购中选择了雨映像摄影工作室,购买了原价8888元实付2999元的团购套餐,内容包括6套服装及妆容,在玫瑰海岸外景拍摄等。吕小姐在支付全款后,得到一份预约选片凭据及消费收据,没有签署任何合同。
当吕小姐再次去该机构选片的时候却懵了,“拍摄技术实在是太差了,拍得眼睛一大一小,五官变形,衣衫不整也没人提醒就被拍下来了,背景还有很多杂物。”虽然工作人员告诉吕小姐可以用电脑软件编辑照片,但吕小姐表示无法接受用电脑更改自己的五官,“肤色用软件编辑是可以接受的,但是我无法接受五官被编辑成另一个不像我的人。”
在吕小姐拒绝选片并要求赔偿所有费用时,该摄影工作室工作人员拒绝了她。
记者就此事采访雨映像摄影工作室店长方小姐。她说,吕小姐的婚纱照拍摄效果很不错,而且图片可以通过软件后期编辑达到消费者想要的效果,但消费者不同意。方小姐说,审美是件见仁见智的事情,每个人角度都不同。
方小姐介绍,消委会此前已经介入调查过此事,并要求发照片去让消委会审核,“结果出来也是没有问题”,因此,该工作室拒绝了消费者的赔偿要求。