兰州市国税局开通两部纳税人维权专线

　　12月12日早9点半至11点，每周一期的晚报“效能风暴”热线4286666准时开通，当日热线问题数量近40条。市国税局纪检组长李树洪、总会计师梁文波率领相关处室的负责人共同值守热线，详尽解答了读者的咨询，认真听取了纳税人情况反映。

　　税务登记证工本费早就不收了

　　手机尾号“8833”的韩女士咨询：税务登记证工本费是如何收取的？市国税局征管处回答：按照《国家税务总局关于转发<财政部国家发展改革委关于取消部分涉企行政事业性收费的通知>的通知》规定，自2011年2月1日起办理税务登记核发税务登记证时，不再收取工本费。

　　拨打热线的张先生询问，税务登记是否在国税、地税都要办理？市国税局答复：《税务登记管理办法》第五条规定：“国家税务局(分局)、地方税务局(分局)按照国务院规定的税收征收管理范围，实施属地管理，采取联合登记或分别登记的方式办理税务登记。企业是否必须同时办理两个税务登记，要具体看企业在经营过程中是否具有国税管辖的税种范围或者地税管辖的税种范围来确定。

　　购买电动汽车暂无税收优惠

　　手机尾号“2756”的刘女士咨询：车辆购置税完税证明丢失怎么补办？市国税局所得税处答复：首先要带上车辆行驶证到车辆购置税办税厅，领取并填写《换(补)车辆购置税完税证明申请表》，查询该车的完税信息后，根据《车辆购置税征收管理办法》及甘国税函发(2005)155号文的规定，须登报挂失，然后持车辆行驶证及挂失证明，到办税服务厅办理补办事宜。

　　网友“小薇薇”通过网上互动平台询问：现在购买电动汽车有哪些补贴和税收减免？市国税局车购税管理分局答复：电动汽车属于鼓励推广的新能源汽车，的确有补贴政策，但兰州目前不属于试点城市，目前市内无税收减免方面的政策。

　　开通两部纳税人维权专线

　　手机尾号为9646的赵先生询问，“税务干部对纳税人刁难，服务上有问题怎么反映情况？”

　　市国税局纳税服务处答复：市国税局会对投诉和举报的具体人员，认真调查落实，对情况属实的，根据“违反办税限时服务规定，推诿扯皮，态度蛮横、刁难纳税人”和国家有关规定，视其错误事实、情节轻重和造成的后果，按照给予批评教育、党纪政纪处分等处理。对纳税服务反映问题还可拨打“兰州市纳税人权益维护中心(国税)受理电话”：8107049，8107061。(记者赵文瑞/文赵庭那/图)