8旬老汉浴室洗澡被拒 店家:必须要有人人陪同
昨天中午,六合区北外街上一家浴室里,来了一名“不速之客”:一名80岁的老年顾客。老板好意拒绝了老头,没想到老人脾气执拗,非要洗澡不肯。面对众人的顾虑,他拍着胸脯说:“我刚刚从南京一路骑行到六合,身体倍棒,你们怕啥啊?”
12月12日下午1点刚过,六合公安分局雄州派出所接到一家浴室的报警电话,称一位老人执意要洗澡,不听他们劝阻。民警随后赶到事发地,位于北外街上的一家浴室。一名老人正和浴室老板的儿子争论不休。原来,这名老人想在浴室洗澡,可是浴室工作人员出于担心安全问题,多次拒绝了他。浴室方称,不是不接待这位顾客,而是浴室有规定,70岁以上老人来洗澡,要在家人陪同下才行。这位老人很有理:“我也是消费者,为什么不可以洗澡?”双方谁也说服不了对方,浴室老板便报警称:“有位老人赖在浴室,不走了。”
民警过来后出面调解,没想到老人脾气很执拗,为能不能洗澡这个问题,双方再次僵持了近两个小时。聊天中,民警了解到,老人今年80岁,在六合居住,平时经常参加体育锻炼,身体很好,根本不需要担心。当时,他刚刚骑着自行车,从南京城区行了近百十里路到六合,现在就想到浴室好好洗个澡,没想到对方死活不肯。“我骑车这么久都不怕,你们怕什么嘛?”老人发了牛脾气,突然拍着胸口喊起来。
听到这,浴室老板只好松口妥协:“实在不行,你就去洗吧。”老板和民警看老人确实身体状况不错,嘱咐了需要注意的安全问题后,便小心地在门外守候,以防出现紧急情况。老人开心地笑了,交了8块澡资,美美地洗了澡。
半个小时后,老人洗好澡出来,吃掉随身携带的一个苹果,轻松地骑上自行车离开。
如何解决老人洗澡难的问题?
家人应多抽出时间陪护老人去洗澡
现在社会上的服务业发展可以说是欣欣向荣,但是很少有专为老年人提供服务的。连日常生活中最常见的洗澡问题,对于高龄老人来说,都是一件困难的事。
律师表示,从法律角度讲,浴室作为服务单位,对老人应该提供相应服务,没有任何法律规定不允许类似特殊人群去洗澡。
而从目前的情况来看,如何解决老人洗澡难的问题?最好的解决之道还是家里人多抽出时间来陪护老人去洗澡。毕竟老人的安全是第一位的,别人再怎么细心肯定还是不如家里人。(记者 李凯 通讯员 陆公轩 郭婷 俞凡 整理)