北京所有三级医院周末号年底可预约

　　所有三级医院的双休日门诊有望在年底前全部纳入预约挂号平台。昨天，北京市卫生局召开新闻发布会介绍本市预约挂号服务情况，目前全市共有146家医院接入统一预约挂号平台，累计已供2552万人次使用。

　　110万人次患者挂了号不看病

　　北京市卫生局介绍，本市三级医院已经将八成以上的号源用于预约。今年前11个月，三级医院提供的预约号源数量累计达3970.2万个，占全部号源的82.3%，其中有48%的号源投放在统一预约挂号平台上，其他的号源则通过现场预约、医生诊间预约、社区转诊预约和复诊预约等方式提供给患者。

　　在平台上投放的普通号，预约率达到48.4%，专家号预约率达到71.9%。2013年前11月，三级医院预约挂号失约人数达到了111.46万个，即预约成功后却未就诊。针对爽约患者，统一预约挂号平台也推出了相应的限制再次预约挂号的政策。此外，不少医院还在此基础上推出更加严厉的制裁措施，比如，北京肿瘤医院规定，一个自然年内累计爽约2次，取消本年度的预约挂号资格。北京安贞医院一年内累计爽约3次，取消本年度的预约挂号资格。

　　据了解，一些医院还创新了预约挂号服务方式。北京中医医院将在年底前开通官方微信平台，开展预约挂号登记；同仁医院已经试点现场预约登记制度；北京协和医院推出“自助挂号”；北医三院将每位预约成功患者建议就诊时间精确到分钟。

　　儿童医院双休日放7.2万预约号

　　目前，全市三级医院普遍推行了双休日门诊，但双休日门诊号源原来没有要求进入统一平台。

　　今年11月，市卫生局在一些医院先期开展预约双休日号源的基础上，要求各医院将双休日门诊的普通号源纳入统一平台，目前已有19家三级医院将双休日普通门诊号源纳入预约挂号统一平台。2013年前11个月，开放双休日号源的医院共投放双休日普通门诊号源22.4万个，其中儿童医院、宣武医院、安贞医院分别达到7.2万、4.9万和2.2万个。

　　为方便公众双休日看病，市卫生局要求各医院要通过门诊服务中心、咨询台、医院网站、门诊信息公示栏等多种方式，主动公示双休日出诊信息。今后，北京卫生信息网、12320公共卫生服务热线网、北京歌华有线公共服务栏目中将公示各医院双休日的出诊信息，其中12320热线电话还提供各医院的双休日出诊信息查询服务。