“珠宝店被盗”事件后续：悬赏10万追踪被盗珠宝

　　昨天，一条有奖悬赏的消息在微信上广为传播：2013年12月16日翼管家杭州凤起路分店被盗价值数百万元的珠宝、首饰、钻戒、手表，涉及品牌卡地亚、伯爵、凡克雅宝、江诗丹顿、宝格丽、劳力士等，因数额巨大，如无法追回，我们将面临赔偿巨额客户寄售款，各同行请密切关注近期典当客户，提供线索以及有任何建议者均有薄礼感谢！请求朋友们迅速转发。感激不尽！联系电话：0571-23610000。

　　这条消息的原作者就是被盗的“翼管家”的负责人，他说之所以这么做也是被逼的。

　　12月16日晚上，地铁2号线凤起路站工地附近的凤起路武林路口，专卖二手奢侈品的店——翼管家，进了贼，店中央柜子里的几十块名表以及珠宝等被洗劫一空，商家称这次失窃，损失起码一百多万元(本报12月18日、12月20日连续报道)。

　　不过幸运的是，昨天记者从警方获悉，案件已经取得进展。针对商户们反映的安全隐患，街道、路灯管理方、施工方也都已经明确表态，尽快增加照明。

　　有客户听说东西被偷

　　都砸上店门了

　　这里需要说明的是，翼管家内销售的很多商品都是顾客在店里寄售的，被偷的货物中很多也是顾客的，而非店家的。

　　事发之后，翼管家客户售后主管严小军忙得不可开交。平均每天接到50个询问电话，最多的一天达到200多个。“很多客人的包包是寄售在店里，他们只知道我们店里被盗了，不知道具体哪些东西被盗。”严小军说。

　　有些客人，解释清楚就可以了，但是，遇上特别着急的客人，他们也只能苦口婆心地解释。大约有20名客户，听说自己东西失窃后，情绪比较激动，要求立马赔偿。“还有客人到店里砸东西，我们只能尽量安抚。”严小军说。

　　客人着急，他们也理解，贴出悬赏，只是希望多一点线索。“只要是能提供直接破案线索的，我们就给10万元奖励。”严小军说，因为想到小偷会销赃，如果收到此类赃物的人可以联系他们的话，会有很大帮助。任何二手奢侈品寄售，双方会协议价格，然后填写接收单。这次赔偿会按照接收单上的价格去赔。“打个比方，一块手表，我们和客人协议10万元销售出去，我们要收取10%的手续费。这次被偷了，扣除1万元手续费，剩下9万元就是我们赔偿的数额。”

　　昨天下午，记者从杭州警方了解到，经过连续多日侦查，已掌握了大量线索，正在作进一步的分析。考虑到办案需要，暂时不方便透露细节。

　　店家准备筹钱赔偿

　　二手奢侈品上保险很难

　　考虑到客人的情绪，翼管家承诺3个月内还没有结果的话，客人的损失他们将筹钱赔偿。“因为对于我们来说，客人的信任是无价的。”

　　为什么当初没有为这些货品上保险呢？严小军解释，他们也想过，毕竟是价格不菲的奢侈品。但是在实际操作中，保险公司会按照货物新品的正价参保，这样算的话，保费就很高，“赚的钱还不够交保费的，所以就没有参保。”

　　而这也是整个二手奢侈品行业普遍存在的问题。

　　为此，记者联系了太平洋保险公司资深工作人员陈先生。他说：“对于保险公司来说，给二手奢侈品上保险，风险太高。”一是资产不是商家本人的，二是价格难以明确，加上还要有道德风险在里面，“如果这家店因为业绩不好，不想要这个东西了，称这东西被盗了，都找我们保险公司，那我们吃不消的。”

　　综合来说，保险公司不会热衷于这个保险项目。在实际操作中，也极少有这样的商家会为自己的货品参保，除非是管理上非常上规模的商家。

　　施工之初的确拆除了两根电线杆

　　增加照明和夜间巡逻都要尽快落实

　　上周，记者寻访中发现：地铁2号线凤起路站工地附近，因施工而对周边商户经营产生影响是必然的，但绝大多数商户关注的焦点并非全部是生意，他们更看重的是安全。商户们还提出了自己的建议，比如增加照明、增加巡防。记者也第一时间将这些建议转达给所属的街道和施工方。

　　昨天，记者再次来到施工现场，发现关于路灯的诉求，似乎还没有动静。

　　杭州市亮灯监管中心张主任坦言，施工之初的确拆除了两根电线杆，影响道路照明，他们已经和建设单位联系，会实地考察，根据商家的要求和实际情况进行改善。昨天傍晚6点，市亮灯监管中心致电本报，说施工方已经表态，会尽快将临时照明安装起来。所属的武林街道负责人也表示会跟进路灯照明的落实；同时已经要求附近社区增加夜间巡逻。（本报记者 杨茜 李阳阳 柏建斌 本报通讯员 钱凌）