金陵晚报：遏制黄牛抢票当有老黄牛精神

　　自春运火车票开售以来，12306网站与抢票软件之间的交锋就一直没有停过。媒体又报道，“黄牛”抢票软件十分钟能抢票1245张。针对其验证码问题，软件也可以轻松突破，最快几秒钟就可把整趟列车的票囤个精光。

　　网站瘫痪、买不到票着急，春运购票难，换了网站、换了“东家”还是唱老歌。“纵然你虐我千百遍，我仍待你如初恋”，一切都是为了张小小的回乡票。5亿元建起的网站，败给了50元成本的软件，需要票的买不到，“黄牛”却在网上畅通无阻，真不知是该哭还是该笑。漏洞，还是漏洞，耗费巨资建的网站，补不完的漏洞。连“黄牛”都可以轻易突破层层设卡，这个号称“集大成者”的12306购票网站，真的还不如“黄牛”吗？

　　去年底，12306向抢票插件宣战，而对方也接了招，宣称要像男人一样战斗。然而，与抢票软件的强大比起来，12306依然像块豆腐。是真弱吗？其背后站的可是铁路总公司，铁老大。可正因为这个“一家独大”，在俯身服务的战斗力上明显缺钙。我们甚至听到了一种声音：12306，你应该向你的对手“黄牛”学习，拿出自己的“老黄牛精神”。

　　“老黄牛精神”，就是肯钻，始终对着乘客的急，对症下药，这其实是铁路公司最该做的。假若在设计和使用网站时，多从“黄牛”角度审视自身漏洞，或许不会有今日麻烦；假如多接地气，多征集民间的智慧，或许也不会屡被攻破。回家是每个归客最大的愿望，把票公平畅通地送到他们手中，是铁路最大的使命。“铁老大”在经营上要做老大，可在为大家服务上，要永远做“老黄牛”。你硬了，“黄牛”票贩子就软了；你像男人一样战斗了，什么软件都是纸老虎。(金陵晚报评论员 王国俊)