市民手机4G忘关 1GB流量瞬间跑光流向成谜

关注理由

用手机4G不慎，会让自己一夜“破产”?这几天，微博和微信上都在转载一种令人有些恐慌的说法：由于手机4G上网速度非常快，睡一觉起来，发现4G没关，大量流量偷跑，自己的房子是运营商的了。 近日，在福州发生了这样一件类似的事情，近1GB的流量在短短的几分钟内就被消耗完毕，幸亏市民及时关闭了数据开关，才“保住了房子”。运营商表示，将减免该市民的流量，但并不清楚流量到底去哪儿了。同时，运营商也表示，4G流量偷跑危及房子，只是网友调侃的说法，并不靠谱。

手机已经锁屏 流量还是不翼而飞

上周末的晚上，福州郑女士准备睡觉时，苹果手机突然密集发来多条短信。郑女士打开短信一看，原来都是运营商发来的提醒信息，不断提示自己的4G套餐流量即将用完，而最后几条短信则提示，套餐已经用完，之后使用的流量都需要进行付费。

郑女士很吃惊，因为在之前的一个多小时，她根本没有使用手机，而当短信密集发来的时候，她的苹果手机依然是在锁屏状态。她觉得，只要是在锁屏状态中，即便手机一些应用软件会上网并推送消息，也不至于那么多的流量会全部用完。

于是，郑女士向运营商查询流量使用详单，这份详单显示，当天晚上近10点开始，郑女士的手机每隔10多秒钟就产生10MB多的流量，很快，近1GB的套餐流量就已经消耗殆尽。

消耗大量流量 运营商却无记录

那么，郑女士的手机为何会无故产生巨额流量呢?运营商方面对记者表示，郑女士的手机确实在很短时间内就消耗了大量的流量，不过，运营商无法确定当时产生的这些流量使用在什么地方。

运营商方面表示，通过查询郑女士的上网记录发现，在产生这笔近1G的流量前，郑女士的网络使用记录可以查得到，一般是使用微信、网页、天气软件等服务，但是这笔短期之内出现的大流量的去向则没有具体记录，有可能是郑女士手机中的软件在自动更新。

对于运营商的说法，郑女士质疑说，在如此短时间内出现巨额的流量费，对于已经锁屏了的苹果手机来说，并不大可能。记者在郑女士的手机上看到，手机中仅有20多个应用软件，即便所有软件全部自动更新，那也只要约100MB，而且在没有输入密码的情况下，手机软件是无法自动更新的，而如果手机是在后台运行软件，那使用的网络流量就更少了。

对此，运营商方面表示，可以对郑女士有疑义的部分流量进行减免。

流量偷跑，费用相当一套房子?

运营商：网友吐槽过于夸张

郑女士告诉记者，最近网上都在流传一个说法，就是4G上网速度非常快，睡觉时如果忘关手机的数据开关，有可能醒来的时候连房子都是运营商的了，幸好自己在接到运营商发来的提醒短信后立即关闭了上网流量开关。她说，如果当时没有关闭流量开关，真有可能要付出巨额通信费。“不过还好保住了房子。”她开玩笑地说。

对于这一说法，运营商方面表示，这样的说法只是网友吐槽，现实生活中无法实现。记者从目前开通4G服务的两大运营商处了解到，中国移动4G套餐目前执行500元流量封顶政策，在手机使用流量额外超过500元后，流量功能将自动关停，如果用户需要再用，则需要主动打开;而中国联通的大部分套餐则执行超过500元或6GB就关闭流量功能，如果需继续上网则需主动打开，而如果超过15GB则直接关闭当月流量功能。

不过，虽然流量“偷跑”不会危及房子，但是消费者依然有可能损失话费，对此，运营商方面表示，如果暂时不使用流量，市民可以主动关闭流量开关，以免造成话费损失。　(海峡都市报记者 杨阳)