去年广东中山共受理消费者投诉1603宗

　　中山消委会获“全国消协组织消费维权先进集体”

　　昨日记者从中山市消委会获悉，近日中国消费者协会召开全国消协组织表彰大会，中山市消费者委员会被表彰为“2012-2013年全国消协组织消费维权先进集体”殊荣。

　　据介绍，中山市消委会拓宽和畅通受理消费者投诉的渠道，探索多形式、多渠道调解消费纠纷的模式。据统计，2013年全市消委会系统共受理消费者投诉1603宗，办结率100%，为消费者挽回经济损失约1862.6万元，接待来访和咨询2038人次。

　　近年来，中山市消委会围绕中消协年主题，开展了一系列的纪念“3·15”宣传咨询活动。如联合市文明办在汽车维修、旅游服务、餐饮服务等相关行业内开展“中山市诚信经营示范单位”评选活动；联合市文明办、市蔬菜协会组织“中山市放心蔬菜基地”企业举办“文明餐桌、理性消费”主题教育活动；联合市“两建”办举办“‘两建’惠民生、消费更放心”成果展览；联合共青团市委、市教育局举办“消费维权进校园”系列活动图片展览等。

　　据介绍，为保障消费者权益，中山市消委会不断加强“澳门、中山”和“珠中江”跨区域消费维权合作并联合开展商品比较试验。同时还通过建议书和参加听证会等形式，为政府和部门决策建言献策。除此之外，还加强与新闻媒体的合作，制作消费维权节目、开办专栏，发布消费警示、提示等，以此保障消费者权益。2014年，中山市消委会将突出重点宣传普及新修订的《消费者权益保护法》，强化消费者维权意识。 (记者陈维澈)