小学生医保账户无故被冻结大半年 官方无明确答复

　羊城晚报日前接到市民报料，在校小学生医保账户无故遭遇大半年冻结，只可享用一季的医保。记者向广州市医保局越秀区分局、越秀区社保局、广州市医疗保险服务管理局了解情况，目前尚无明确答复。

　　家长反映：

　　医保费只能用一个季度

　　越秀区某小学的学生家长李阿姨反映，2013年10月，她在学校为孩子缴纳了年度医保费。前两天，她带孩子去验光配眼镜时查医保卡，才得知账户被异常冻结。

　　她表示，这种情况并非第一次出现，2012年10月她为孩子交了医保费，直到2013年4月，学校才发通知说医保卡可以使用。“《广州少儿医保办理指南》说，医保是每年7月份至次年6月底为一个年度，这样一来，实际上孩子能够享用的医疗保险只有一个季度。”李阿姨说。

　　“验光回来，我打电话去医保中心，那边回复是根据社保来入账的，但显示没入账。我交了医保费，却第二年才能用，那就没有意义了！”李阿姨说，学校方面解释说，学校仅仅是代医保局收取在校学生的医疗保险费，收齐后上交给所属的辖区医保局，责任并不在学校。

　　李阿姨告诉记者，这种情况除了自家的孩子，班上和学校的其他孩子也遇上，朋友的孩子所在的其他学校也出现这种情况。

　　记者咨询：

　　医保社保部门各有说法

　　记者拨通了广州市医保局越秀区分局的电话，工作人员说在正常情况下，学校缴费之后的第二个月，医保卡账户就可以使用，“要有具体的医保卡号进行查证，才能够给出正确的作答，否则无法解释。”之后，记者再打了五六次电话过去想继续咨询，结果每次接通后，对方一听说是此事，都立即挂断电话。

　　记者再拨打广州市医疗保险服务管理局医保审核处的电话，工作人员告诉记者，医保费由学校统一交到社保局，再由社保局统计好数据送回医保局，之后医保卡才能使用。

　　记者又前往越秀区社保局了解情况，工作人员解释，医保卡被冻结的原因有很多，除了去年因医保系统升级令一段时间内卡被冻结，学校方面不熟悉操作程序、缴费划扣不成功，居民个人信息错误、身份证号没有对上也会导致医保卡冻结。

　　记者提及先前听到的医保费由学校统一交到社保局的说法，越秀区社保局工作人员表示：“社保局没有一个部门接收这个钱，应该不是经由这边的吧！”工作人员说，社保局主要办理城镇职工的社保险种，医保的相关工作不在其操作范畴内，医保方面的事情应由医保中心管理负责。

　　“年度医保费是由银行划扣的，所以学生医保由学校在网上申报在网上扣费。如果卡已经划账成功而又冻结的话，只有在医保中心才能查个明白。”越秀区社保局的工作人员说。 （记者赫子仪、实习生练春蕾报道）