探访杭州规模最大福利院：基础设施一应俱全

　　对于比全国提前11年进入老龄化社会的杭州而言，老年人是生活中最常见的群体。

　　到2012年底，差不多每5个杭州人中就有1个是老年人。而2014年，这个比例肯定又有提高。

　　老有所依的需求不断增加，公立养老院的“一床难求”成为越来越突出的问题。从2009年底开始建设的杭州第三社会福利院也成为了不少老年人养老的寄托。

　　这份期待之情从预约入住人数中就可见一斑：截至昨天，已经有2800余名老人有效预约。

　　那么，这个杭州规模最大的福利院到底建得怎么样了？里面的设施能符合老人们的期望吗？老人什么时候能入住？

　　昨天，记者前往已部分投入运营的第三福利院，帮着各位想要入住的老人及子女们先灵灵市面。

　　年前西区部分

　　已进入入住运营阶段

　　车子刚开进第三福利院，摄影记者就忍不住“哇”地惊叹了一声。

　　杭州市第三福利院东临天都城、南近千桃园、北靠皋亭山。整个园区楼房的外观已基本建设完毕，住宿楼黄色的外墙加上白色的柱子，在小雪中很打眼；呈“C”字型的为老服务中心大楼前，云湖水波光粼粼。西区道路已经铺好，锻炼器械都到位了。

　　据了解，年前西区部分已进入入住运营，而东区也已进入基建扫尾阶段。36栋楼中，供给老人住宿的有27栋，2000张床位分为单间、标间、三人间、单套间和双套间多种规格。而其余作为配套用房的9栋楼中包括了医院、2个食堂、洗衣房、为老服务中心等。比较贴心的是，住在院内的老人“百年”之后，园区内还有静心园可供亲人哀悼老人。

　　楼内配套也不错，每个楼都有电梯和中央空调。在西区食堂的2楼，实木桌椅已整齐摆好，配上玻璃墙和白色格纹装饰，老年食堂也很洋气。

　　记者注意到，每个标间都有个宽敞的阳台；十几平方的房间里，两张单人床前方分别对应两张书桌，而书桌中间则放着一台电视；一日三餐用餐时间的醒目标记就贴在电视机正上方；厕所里的淋浴处和马桶两侧都配有扶手。

　　2800余名老人有效预约，其中15位已入住

　　昨天，福利院的工作人员告诉记者，从去年8月14日开始接受预约登记至今，他们已经收到了2800余位老人的有效预约登记。

　　对于已经预约登记的老人，第三方工作人员会从生活自理能力、认知能力、年龄情况、居住环境等5方面对老年人进行评估排名，评估得分越高的老人排名越靠前。

　　对于大家最关心的收费问题，记者了解到，三福院已作为公办养老机构定价机制改革先行试点单位，将探索全成本定价。具体金额目前还在审核中，一旦确定下来就会马上告诉市民。

　　但考虑到老人们的需求迫切，去年12月28日，位于西区的3号楼率先开放。“因为园区尚未完全完工，医院等配套设施还在进一步完善，且3号楼都是标间，所以我们先通知的是有自理能力且需求是标间的老人。”工作人员说，从去年年底开始，他们就按照评估分由高向低的办法，依次通知了500名具备自理能力的老人。目前15位老人已经入住，他们中最小的79岁，最大的已经93岁，还有13位确定入住意向且审核通过的老人准备陆续搬入，“等医院装修完成后，我们计划接受需要护理的老人入住。”

　　老朋友来作伴，住得称心如意

　　87岁的庄奶奶和86岁的李大爷是第一对入住三福院的老人。“老头子身体不好，我年纪也大了，实在照顾不动他了。”庄奶奶说，儿子帮他们预约后，她就一直盼着能入住的这一天。

　　这一个半月，老两口住得挺称心如意，“房间采光好，园区景色好，护理人员热情又耐心。下雪天，护理人员就会把一日三餐送到房间里来。”

　　而83岁的汪奶奶在来第三福利院前已经六七年没睡过一个安稳觉了。“我们家楼下住着个精神有问题的邻居，每天夜里都要拿木棍多次敲我们卧室的预制板，每次都会被吓醒。”汪奶奶说，因为长期睡不好，神经衰弱、心脏病等各种毛病也找上她。

　　去年年底，汪奶奶来三福院参观了两次后就赶紧预约了。“汪奶奶预约算比较晚的，但考虑她的居住环境问题，需要迫切入住，所以就先帮她评估了。”工作人员说。汪奶奶则在一旁感慨，“住进来第一天我就一觉睡到天亮啊，太舒服了。”

　　汪奶奶的隔壁住着她和老伴的老朋友范奶奶。“我们是老街坊，现在来养老院养老，自然也要住在一起。”85岁的范奶奶很开朗，她告诉记者，4个老人每天都会一起外出散步一个多小时，“千桃园、天都城、龙居寺我们都去过了好几次了，毛惬意了。”

　　别急，还没预约的老人现在预约也来得及

　　看到这里，也许一些已经预约登记但还没有接受评估的老人会着急了——怎么还没来评估我们呢？

　　记者昨天了解到，从去年12月4日开始，院方就已经委托第三方——杭州市健康社区服务中心对有效预约登记的老人进行上门评估，目前已评估了近半数老人。

　　但评估过程也颇为曲折。“有的老人电话打不通，有的老人电话约好了但上门时人却不在，有的老人不巧正好在住院。”工作人员粗略统计，光是出现上述情况的老人就有近千例。

　　所以，对于已经成功预约登记的老人，也请再耐心等等，工作人员一定会尽快联系你们。如果您也和汪奶奶一样，因为居住环境、年龄情况等确实迫切需要入住养老院的，可以通过预约电话联系三福院说明情况，请他们通知第三方提前为您进行评估。

　　而还没预约的老人也别急，现在预约还来得及。预约方式我们再跟大家重复一遍：(1)电话预约：28890507，28890510。(2)网络预约。第一步：在杭州市民政局网站右上方“公告通知”栏目下载《杭州市第三社会福利院预约申请表》；第二步：如实填写《杭州市第三社会福利院预约申请表》；第三步：申请表填写好后发至邮箱hzfly2011@126.com。

　　此外，三福院的工作人员也想通过本报提醒老人：预约时一定要留下能保持联系的电话号码。同时，如果老人想在预约前先参观一下三福院，也完全没有问题，三福院每天都有专人负责接待。但为了保证安全，还是建议老人们尽量在家人陪伴下前往参观。（本报记者 纪驭亚/文 本报记者 魏志阳/摄）