福建地税：为民办事见真章 特色服务有实招

　　“‘马上就办’微信很方便，我们不再为不了解纳税优惠政策而发愁了。”云霄县台企鲜品冷冻有限公司总经理林春生说。云霄县地税局创建纳税服务微信公共账号，开通“马上就办”服务微信，极大方便了当地的企业。福建地税像这样为纳税人提供特色服务的实例还有很多。

　　马上就办 办就办好

　　“马上就办、办就办好”的精髓在于“马上”和“办好”，既要求了速度和效率，也对质量和效果提出了要求。2013年，龙岩地税实施“涉税事项前移”提速增效系统工程，简化行政审批，办税服务厅受理的即办事项由原来的90项增加到236项，35个项目缩短至法定时限60%以内，80%的业

　　务可当天即办，受到市效能办的充分肯定并被列为全省“马上就办、办就办好”示范点。

　　从事财务工作10多年的蔡女士经常和晋江市地税局打交道。蔡女士表示，晋江地税今年新增了93项即办事项，新增后，即办事项达148项，提高了办税效率。

　　这些都是各级地税部门贯彻落地《省地税局关于进一步发挥职能作用服务地方经济发展意见》的缩影。

　　服务创新 拓展空间

　　近年来，福建地税以服务创新为着力点，积极丰富服务内容、拓展服务模式、提高服务质效，不断完善标准化的纳税服务机制，提高纳税人满意度。

　　泉港创新国地税服务协作内容。

　　泉港地税在区国税局办税服务厅开设两个窗口，选派两名人员进驻实行联合办税，避免纳税人重复填表、来回往返，促进国地税信息资源共享。

　　大田县拓展国地税联合办税空间，在原有的联合办理税务登记、联合开展信用评定、联合开展税收宣传、相互委托代征税款基础上，拓展了联合纳税服务、联合税收评定、联合税源管理、联合税务稽查和联合纳税维权。联合办税一年多来，大田县国地税共为1万多户次纳税人节约了办税交通等成本10万余元。

　　阳光办税 保障权益

　　申报率从86.77%到98.84%，入库率从99.89%提高到99.97%，纳税人的遵从度提高了，对税收环境的评价也随之提高。

　　“根据按实计征政策，如果我们在经营过程中出现亏损或者不赚钱，就不用缴纳企业所得税。这样对纳税人很公平。”泉州恒利达物流公司的财务人员庄建霞介绍，如实申报就像无形的压力，迫使企业建立健全账证，按合法、有效凭证入账，进行核算，提高财务核算水平，改善财务管理。

　　泉港区地税局副局长庄灿阳表示，推行完善纳税人自行申报纳税制度是推动税收征管制度朝现代化更进一步的举措，是在诚信的基础上，还责于纳税人。地税部门的主要精力则放在辅导纳税人、服务纳税人上。

　　在服务中保障纳税人的权益，是福建地税始终坚持的办税宗旨。去年，南靖县开办地税局纳税人学校，以免费办学、自愿参加为原则，对南靖县所有纳税人、下岗再就业人员、退伍军人、自主创业大学生、残疾人就业人员等，定期开展税收基础知识讲座、税收专题辅导等活动，使广大纳税人和地税干部从中得到了宝贵的实践机会和教学经验。纳税人学校逐渐成为该局税法宣传的“新阵地”、新办企业的“新课堂”、税企交流的“新平台”、民意沟通的“新窗口”。（杜静）