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景泰长途客运车不分年龄大小按乘客人数收费遭质疑

2014年02月14日 09:34 来源:兰州晚报 参与互动(0)

漫画韩征

  “一张票45元钱,你们仨一共135元。”“啥?孩子才2岁,也要买全价票?”“交警查超员只按人头算,可不管年龄大小!”……这番争执发生在2月9日的景泰县车站,面对这样的“解释”,带着小孩乘车的杨先生对售票员这一说法很不理解。据了解,春节期间,交警部门加大对客车超员现象的查处,然而个别客运班车为此想出按人头卖票的“变通”之计,在旅客中引发了不小的争议。首席记者桑杰才让实习生姚向阳

  投诉:婴幼儿也得买全价票吗?

  杨先生反映,2月9日,他们一家三口从景泰乘车到兰州,在景泰县车站给自己2岁孩子购买半票,谁知车站工作人员告诉他,小孩也得购买45元的成人票,并且强调说,购票按人头算,且不分大小。听到这样的回答后,他反驳说:“这个是哪里的规定?”工作人员说:“是交警部门规定的”杨先生说,以前带孩子出门没遇到过这样的情况,怎么突然冒出这么个规定呢?由于时间紧,他没来得及与车站理论就匆匆上车,在车上,他看到同他一行的还有一对夫妇抱着几个月大的小孩,也跟他一样买了全票。

  王先生反映,春节期间,他从兰州至庄浪,在车站他给孩子购买了半票,但在车上(车号为甘·A2307X)的司乘人员要求他给孩子补全票,不补票,就赶他们下车,无奈,他们只好购买了全票。

  原由:交警查车“按人头”

  针对此现象,汽车东站工作人员告诉记者,以前只要是1.1米以下儿童,是不占座位的,确实不需要购票,但这种情况在去年10月份前发生了改变。根据相关规定,公路载客汽车不得超载,但按照规定免票的儿童除外,在载客人数已满的情况下,免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。也就是说,交警按人头计算车辆是否超载,如若不收婴儿车票,车辆运营者的经济利益就会受损,从而出现了此种情况,投诉大大增加,车站不得不为旅客考虑,给旅客办全额退票和买半票处理,可是车辆出站后,司乘人员如何售票他们就管不住了。所以,车站也为此大伤脑筋,不断给客班司机讲述相关法律法规,但还是避免不了这种情况。

  交管:“按人头”成矛盾焦点

  免票儿童不能享受免票待遇?免票与超载之间是否存在必然的矛盾,又该如何解决这个矛盾?带着这些疑问,记者采访了相关部门。兰州市城运处相关负责人称,节前,他们也接到过这样的投诉,于是他们会同兰运集团进行了了解,发现目前确实存在这样的矛盾。也就是说,交警执法是按照相关法律来执行的,而车站与营运者这样收费似乎有欠缺也是无奈之举,所以,不管怎么说,为了避免损失,保障乘客的生命安全,客运站、客运车辆和乘客都应遵守《道路安全法》及《汽车旅客运输规则》相关法律法规,这是对自己负责,也是对他人生命的尊重。律师:一律按人头卖全价票不合规定

  就此问题,甘肃天马律师事务所律师成震海说,根据交通部颁发的《汽车旅客运输规则》第二十二条和第二十三条规定,只有成人及身高超过1.3米的儿童才需购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带一名1.1米以下儿童,但不提供座位;1.1米至1.3米的儿童需购买半价票,应提供座位。而杨先生和王先生的遭遇明显属于车站和客班司机变相收费行为,跟交警“按人头”查车没有关系。还有,根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第55条有明文规定:公路载客汽车不得超过核定的载客人数,但按照规定免票的儿童除外,在载客人数已满的情况下,按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。如果高于10%,超出部分就得算在超员范围里了。在这样的情况下,如果车辆满载了,车上的免票儿童人数又已达到核定载客人数的10%,运营者可以在车头或车门处的显眼位置设置告示牌,告知和解释相关规定,供乘客自由选乘车辆,但没有任何理由和依据“按人头”售卖全价票。

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  好荒诞的“人头票”

  襁褓中的婴儿也要被迫购买全价票,听起来有些天方夜谈,但它的确发生了。而且在采访中,很多部门说不清楚的事,却让一个法律工作者清楚地表述出来,作为职能部门,表现得有些苍白。

  1.1米以下儿童被迫购买全价票的事情,在今天已不是第一次发生了,自去年10月,交警部门开始检查超载问题以来,投诉就没断过,本报也多次进行了报道。其实事情并不复杂,客运部门执行的是交通部颁发的《汽车旅客运输规则》,交警部门执行的是《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》,谁服从谁,不明而喻。如果运输部门在售票时能够做好解释服务工作,这样的投诉、群众的埋怨情绪可能会被避免。交警部门在执法时,是否将核定载客人数的10%的免票儿童排除在“人头”之外,我们不得而知,这中间也不能排除某些司乘人员趁火打劫,借此敛财。但是我们可以肯定的是,没有哪一个人在乘车之前,会去细读《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》,从而据理力争这10%的权利空间。职能部门与其说一些“对自己负责,对他人生命的尊重”这样空洞的套话、大话,矫枉过正,不如动脑筋、想办法做点服务、宣传工作,找出合理的方法,既执行了国家法规条例,又能维护老百姓的利益。周晓菲

【编辑:李欢】

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