游客喝酸奶拉肚子 厂家:可能因保存不当发霉所致
2014年03月11日 10:22 来源:海口晚报 参与互动(0)
来自贵州的游客朱先生想尝尝海口本地品牌的酸奶,没想到一喝就拉肚子。商家海南某乳业有限公司解释,产品合格,可能由于运输、销售过程不当引起了霉变。
朱先生是贵州人,2月28日来海南旅游。朱先生称,喜欢喝酸奶,3月9日,他在海口春源购物广场逛超市买酸奶时,发现有海口本地品牌酸奶,就买了3盒,没想到一喝就拉肚子。
3月10日,记者在商场办公室看到,这瓶酸奶放在桌上,纸盒内有一个拇指印大小的霉斑,酸奶的生产日期为2月28日,在0度至6度温度环境下可保存21天。朱先生说,昨晚买回酸奶后就打开喝了,喝了一半时才把整个纸盒打开,吃惊地发现盒内发霉了,之后就上吐下泻。
朱先生向食品药品监督管理部门投诉后,琼山区食品药品监督管理局工作人员到场处理。海南某乳业有限公司客服总监表示,朱先生购买的产品是合格的,也在保质期内,可能是在运输、销售等过程中保存不当,包装破损引起了发霉,经协商,公司向朱先生支付了300元赔偿金。朱先生对此表示满意。
食品药品投诉举报热线12331称,只要消费者买到食品是变质的,厂家或经销商就应该负相应责任。消费者在购物时应该保留好购物小票以及问题食品,如果购买到变质食品可向12331投诉。(记者 林菲 实习生 吴小莹)
【编辑:柳龙龙】