快递分公司承包权纠纷 5万快件积压10多天
昔日热闹非凡的分拣区,如今变得空空如也。
番禺分公司2月前已发货的存根单。
这份据称是原广东分公司负责人签名的信件,指番禺分公司依然有部分承包权,但广东分公司工作人员表示不知情。
快递分公司承包权纠纷 导致快件积压10多天
“积压10多天的快件终于送来了!”昨日上午,番禺市桥市民黎先生向本报报料称,上月末一快递公司因内部纠纷致5万快件积压,导致快递变“慢递”,引发网购族怨声载道。近日,积压快件由多个渠道派送,积压情况缓解。
记者了解到,快件积压背后是快递分公司的承包权纠纷。2月底,某快递广东公司收回番禺分公司承包权,新设立的番禺各分部由于人手不足而派件缓慢,目前积压快件已陆续派出。
最近番禺一家知名快递公司突变“慢递”,10多天都不派件,这是怎么一回事呢?
快递变慢递 10多天不到
新设站点依靠其他快递公司来疏散快件。
近日,广州番禺网友@欣xin爱kitty发微博称:“番禺一快递瘫痪了,五万多份快件堆积如山,我一个从长沙寄来番禺的快件已经10天了,还没派件”。该网友的情况让不少番禺市民产生共鸣。
家住市桥的陈先生说,自己开了一间网店,3月初,几个佛山客户通过该快递寄回退货,但等了五六天就是没有收到货品。番禺该快递网点的工作人员说:“我们公司内部调整,不确定送件时间。如等不了就到番禺仓库提货吧。”
昨日上午,陈先生再次致电本报称,客户的退货已收到了。“另一家快递员派送的。”陈先生表示,他打听才了解到,原来新设的站点人手不够,造成快件积压,现在不得不依靠其他快递公司来疏散快递件。
分拣区空空 员工无事做
旧站点一位快递员说,2月下旬,他们开始无件可派。
昨日下午,记者来到位于番禺东环路120号的东环工业城内,沿着园区大路走到底,便是该快递番禺分公司驻地。一位快递员说,从2月下旬起,他们开始陷入“无件可派”的尴尬境地。
公司办公楼对面是数百平方米的分拣区,区域只剩下静静的传送带。分拣区值守的老李说,他在这里做了几年了,过去是一片忙碌的景象,现在却冷冷清清。“我们就是2月25日被迫停的,现在快件大部分被清空了。”
在分拣区角落里,记者还发现有近20件快件。据番禺分公司有关负责人表示,这些件会在稍后送出。
该快递番禺分公司负责人介绍,“分公司包括办公室、分拣员、快递员等共有312名员工,其中快递员160多名,现在都没事可做”。
内部闹纠纷 承包权变动
广东分公司收回番禺分公司的承包权,转给其他人做。
昨日下午,涉事快递番禺分公司负责人高富根接受采访。高富根表示,该快递的广东物流有限公司是由其哥哥高汤根负责,他从哥哥那里承包了番禺片区。2013年,高汤根被关押,经营权被高汤根移交至其女高韦珊。
“从今年起,新管理层就不再与我们签订承包合同。”高富根表示,今年正月初九广州总部就把三辆网络运输车收回,把番禺片区分割,承包给新的负责人,快件也转到新设的仓库。
高富根表示,新的公司人手不够,快递员对地形不熟悉,造成大量快递积压。“但客服查件却转到我这里,大部分货换了面单,有些件找不到。现在投诉电话都打爆了。”
番禺分公司为何突然被取消承包权?昨日下午,记者联系到该快递上海总部工作人员。她表示,因为番禺区域的承包合同到期,他们广州总部想拿过来自己做,不想再承包出去。
该工作人员表示,之所以不愿与番禺分公司续签承包合同,一是承包合同明文禁止番禺分公司进行二级承包和买卖,但后者却在番禺多个区域层层分包。二是该片区业务不理想,“其他公司可收10万个快件,它只收1万个快件。”该工作人员表示,2013年的承包合同到期之后,该快递的广东物流有限公司便决定不再与番禺分公司续签承包合同。
收回承包权之举 未经法人同意?
昨日,番禺分公司袁经理出示了一份据称是高汤根签字按手印的信件,其中称,决定将番禺部分地区的承包权收回给该快递的广东物流有限公司,但其余地方由高富根负责直营。
据该文件,“各承包点负责人、区域经理、管理人员:……现本人决定,市桥、沙湾、东涌、化龙、石碁由广州公司收回,其余地方仍然由高富根管理,市桥直营,为方便管理,市桥公司附近所在地可交高富根。但是,自今以后,番禺必须配合广州的管理。我已经说了,任何承包点承包人的更换,必须经本人同意,方可生效,否则一律无效”。签署时间为3月4日。
高富根认为,番禺分公司还是应该有部分承包权的。“现在法人代表还是高汤根。其他人不是法人代表,不能暂停我们的业务。”
不过,广东物流有限公司工作人员表示,对此文件并不知情。
员工何去何从?
至于番禺分公司“被停业”之后,公司312名员工如何安置成为社会焦点。昨日下午,番禺分公司负责人高富根表达了疑问:“他们不用我们的人,员工去哪里呢?”
昨日下午,该快递的广东物流有限公司工作人员回应称,“原有番禺员工岗位不变、工作待遇不变、工作地点不变,都接纳为该快递的广东物流有限公司的员工。”
该工作人员称,该快递的广东物流有限公司愿意全员接纳番禺分公司的员工,并正常下发工资购买社保。
对此,高富根持怀疑态度。“我有点担心年纪比较大一点、还有残疾人士他们不会要,他们对此也没明确表态。”
据番禺分公司袁经理表示,300多名员工都签订了合同,其中有快递员在公司工作了十多年,“如果要解散,我们要求做一年赔偿一个月工资。”
对此,该快递的广东物流有限公司相关工作人员表示不能接受,“大家都在场的情况下,我们询问过劳动局,工人的这些要求太过分,300多个人,要数百万赔偿金,公司不能接受。”
加盟模式存在问题?
据2012年有关媒体调查显示,涉事的番禺分公司由高富根承包加盟,下属快递网点转包给其他几个老板。
据介绍,该快递系国内加盟经营模式的典型,该模式被大多数民营快递企业所效仿。中国快递业协会副秘书长邵钟林认为,加盟模式在经营管理及取得许可证方面均存在一定问题,现在很多成熟企业正尝试转直营,但困难很大。(文/记者肖桂来 实习生李卓恒 图/记者陈忧子、高鹤涛)