成都铁路局“双微”进车厢 双胞胎姐妹花成代言

　　中新网重庆3月18日电 (胡志强 蒋青琳)“眼下，找明星代言是企业的首选，而铁路部门却选择找工作人员代言，就是为了让旅客感受‘草根’气息。”3月18日，记者见到了刚刚成为成都铁路局“双微”平台代言人，今年21岁的双胞胎姐妹严艺、严华正逐一车厢向旅客介绍成铁局“西南铁路”微博和“铁有用”微信(简称“双微”)两个官方平台的使用。姐妹俩一颦一笑极为相似，引来众多旅客关注。

　　成都铁路局的“双微”信息平台在2012年、2013年相继推出，主要依托微博、微信两个渠道与网友即时沟通，全时段发布铁路资讯，第一时间答复涉及购票乘车、出行提示、列车正晚点等问题，深受铁粉青睐。特别是微信“铁有用”不仅定时发布铁路咨询，还开发了铁路信息自动查询系统可查询余票、列车正晚点、时刻表，成为广大旅客出行的好帮手。

　　记者在采访中了解到，姐妹俩2013年底分配到成都铁路局，以甜美的微笑及健康积极的形象成为成都铁路局“双微”代言人。作为代言人，这对姐妹花将把“双微”带进车厢“亲密接触”旅客，提供更贴近、更贴心的服务。

　　“没想到能成为成都铁路局‘双微’平台的形象大使”，两姐妹告诉记者，以后会更加用心服务，将自己与旅客的点滴放上“铁路微微”微博、微信与铁粉分享，让更多旅客通过“双微”体验“更为舒心的旅程”。