深圳公交将试行免费WiFi服务

为满足公交乘客上网需求，深圳今年将试行公交车免费WIFI服务。 周游 摄

　　)那些公交运行较易堵塞的路线将进行集中清理。昨日，深圳市交通运输委发布今年度的公交行业服务提升行动计划，该委表示，将对公交路段拥堵、社会车辆占用公交专用道、公交站点大巴“列车化”等现象进行排查梳理，通过开行区间线、高峰线、更换车型等针对性措施进行改善提升。此外，深圳还将试行公交车免费WiFi服务，满足公交乘客上网需求。

　　据悉，这一提升行动计划包括年内要实施的10大行动、35项措施。其中包括通过“梳理公交线路途经道路拥堵路段、拥挤站点”、“常态化公交乘车体验活动”等措施，查找影响公交服务水平提升的主要问题并及时改善，还有通过建设“公交专用道及专用道抓拍系统”，保障公交路权，实现公交提速。

　　排查要覆盖每一条线路

　　“从公交运营角度梳理全市道路拥堵路段、社会车辆占用公交专用道严重的路段，调查大巴‘列车化’的公交站点，对全市公交线路车辆营运调度管理进行排查，结合排查结果，研究提出开行区间线、高峰线、更换车型等改善措施，针对每条热点线路制定实施专项改善方案，由各交通运输局监督落实。”市交委在行动计划中提出，各车队的车队长、车队管理人员要对管理的每一条线路的客流出行特点、运力调度安排等服务保障情况认真分析，优化线路运力营运调度。

　　此外，为改善公交服务，交通运输部门将继续走访企业深入社区，收集社情民意，掌握线网规划的第一手公交出行需求信息。各公交公司将会把“民意车厢”开进大型社区及客流聚集点，广泛收集市民关于公交服务提升的意见和建议，并开展常态化公交乘车体验活动。管理人员将根据公交服务指数测评结果、服务质量考核结果、信息中心公交服务投诉通报情况，对市民投诉多、服务检查结果差的公交线路进行乘车体验，查找问题并进行有针对性地整改。

　　据悉，深圳今年将新增、优化公交线路60条以上，原特区外公交站点500米覆盖率提高至92%。

　　推广公交专用道抓拍系统

　　此外，深圳市交委提出，今年新增、优化公交专用道50公里以上，同时推广使用公交专用道抓拍系统，实现主要公交客流走廊抓拍设备全覆盖，为公交运行提供监管保障，让公交提速。

　　据悉，深圳今年还将新增更新7500台符合深标的GPS设备，符合深标的车载GPS超过10000台，完成所有公交车辆GPS设备安装及数据接入工作，实现公交车载终端全覆盖。在此基础上，市交委将完善公交行业政府监管平台建设，构建智能公交数据中心，对公交线路、站点、场站、公交专用道、人员等要素全流程实现智能化管理。

　　此外，今年交通运输部门将完成公交电子站牌试点工作，通过实体电子站牌、手机终端等多渠道发布公交信息，便利市民公交出行；试点建设公交无障碍导盲系统，在500辆以上公交车辆安装公交无障碍导盲设备，为视障人士公交出行提供便利；试行公交车免费WiFi服务，满足公交乘客上网需求，有效提升公交吸引力。

　　服务质量与财政补贴挂钩

　　“建立公交行业安全生产监管信息系统，全面记录全市所有公交车辆的安全技术情况。”市交委提出，监管系统将在全行业推广，以实现公交行业安全生产管理的数字化和智能化。同时建立公交行业安全监管规程和手册，完善行业安全监管体系。开展安全隐患大排查行动，重点做好老旧车辆和新能源车辆安全隐患排查。

　　在要求企业做好安全生产的同时，市交委还要求公交企业在人员培训教育方面加大力度。其中包括组织队管人员、一线员工，在高峰时段、重点区域开展现场导乘、义工服务等活动。

　　此外，深圳市交委还将开展公交服务质量、运营指标考核工作，考核结果与财政补贴挂钩，通过考核强化行业监管。建立行业定期通报机制，按月度对公交企业运营服务和安全生产(服务投诉、网络舆情、安全维稳、运营指标)等情况进行通报。(记者 曲广宁 通讯员 郑彩)