武汉信号“孤岛房”奇葩通话法：接电话需助跑

天门墩一社区楼道内，手机无法收到信号。记者陈亮 摄

　　爆料：信号“孤岛房”尴尬多

　　前日，家住台北路台北花苑小区的杨先生致电晨报，称他搬入小区不久，发现在家中房间内时，无法正常使用移动手机。

　　“我经常接不到电话，就算接到了信号也很差，通话的时候经常有杂音，而且动不动就会莫名其妙地被挂断”。他表示，自己的电话满信号的时候是五格，而在家中房间内时，最多也只有四格信号，大多数时候只有两格信号，还会时不时给你来个没信号的叉叉。

　　杨先生称，由于工作关系，他需要保持电话24小时畅通，搬入新房后，电话信号不好给他的工作造成了不少麻烦。晚上回家后不少客户电话都无法接听，第二天去单位接到电话总要连声道歉。因为这件事，单位的领导还对他进行了批评。

　　“现在呆在房间里像是小说里的‘孤岛’！”他说，现在的生活节奏越来越快，很多事情需要通过电话解决，而他经常接不到电话就像生活在孤岛上一样，隔绝了很大一部分外面的信息，住着很别扭。

　　实验：信号接收差通话有杂音

　　杨先生的房子为三室一厅，南北朝向，面积100多平米。昨日上午10时许，记者来到杨先生家门口，记者的手机号与杨先生的手机号为同一号码段，两部手机信号均显示满格。

　　进入屋内后，记者站在两个相邻的卧室中分别比对手机上的信号。记者的手机在两个房间内均显示为三格信号，杨先生的手机则显示为两格信号。记者拨通了杨先生的手机后，发现通话效果很差，声音断断续续并且伴随有杂音。

　　随后记者和杨先生站到了客厅当中，两人的手机信号有所增强，均显示为四格。再次拨通电话后，发现通话质量有很大改善。而杨先生将记者带入洗手间后，两人的手机均显示为无信号。

　　探访：信号差衍生奇葩通话法

　　记者随后来到小区物业。物业工作人员表示，曾听业主谈起过此事，但目前还没有住户向物业反映相关问题。记者随后进入几户业主家中实地探访。

　　案例一：手机成“窗机”

　　“手机到了家里就变成了‘窗机’！”住户徐女士表示，她在家中为记者展示了打电话的方法——站在窗边，因为手机只有在窗户边上打才听得清楚。她尝试在屋内客厅拨通记者电话，发现通话质量很差，随后她在不挂断电话的情况下慢慢靠近窗户，声音变得清晰许多。接着她打开窗户，过了几秒钟后，电话中的声音清晰度和正常通话无异。

　　案例二：接电话先“助跑”

　　住户熊女士则表示，自己家中一半有信号，一半没有信号，接电话时如果在没信号的一边，就需要立即“助跑”到有信号的一边，防止电话被挂断。特别是坐在客厅的时候经常接不到电话，需要将有信号一边的窗户打开才能正常接电话，否则一接就断。自己住入小区一个月左右，已经饱尝电话信号差之苦。

　　案例三：手机变成“寻呼机”

　　住户李先生的遭遇则更为“凄惨”：由于经常接不到电话，他专门办理了来电提示业务，随后他便经常收到某某号码在某一时间拨来电话的提示短信。“看到这些短信后，我只能找个有信号的地方，挨个的将打来的号码拨回去，看别人找我有什么事情”。他苦笑道，这哪里是手机，分明就是寻呼机。

　　原因：基站太远所致

　　记者拨通中国移动客服热线，一位不愿透露姓名的专职人员对此进行了解答，他说之前也曾接到过有居民反映台北花苑小区信号差。针对此事，前不久相关工作人员到小区内做过测试，测试结果显示，信号差系附近基站距离小区太远所致。

　　他表示，目前公司已计划在小区附近的一家酒店边开通一个基站，开通后，就可以帮助小区居民彻底解决小区内信号差的问题。该工作人员透露，该处新增基站预计将于今年的9月底建成。

　　该工作人员还解释称，信号接受强弱主要与距离基站的远近有关，距离越近则信号越强。同时，附近建筑物的密集程度及楼层也会影响信号的传递，建筑布局越紧密的地方，信号接受程度可能越差，如果建筑楼层过高也有可能影响信号的传递。

　　网友：信号 “孤岛房”并非个案

　　记者梳理网络后发现，许多网友均在吐槽屋内信号差，大量网友对此的反映表明，“孤岛房”并非个案，各个运营公司的手机都存在一些地方的“盲区”。

　　家住青山钢花的网友投诉称，家里的信号很差，只要在家里电话一般很难打进来，即使打进来了也无法正常对话，非要外出接听，他发问“什么时候接电话不用再出门？”他表示，跟客服反映根本没用，也不知道这种事情应该找哪个部门。

　　网友“尤诗琪”则在微博上调侃：“时常打不通我电话吧！那就对了！直接来我家里找我吧！”同时她还以此新建了一个讨论组——#我没有故意我房间是真没信号#

　　面对众多网友的诉苦，网友“福星给我送福来了”则公布了四则解决办法：“一是在室内装信号放大器；二是去室外打；三是移动的打10086联通打10010寻求帮助解决；四是设置呼叫转移到室内固话。你可选择试用！”

　　专家：害怕基站辐射是认识误区

　　网友给出的解决办法是否科学？记者就此咨询了某大型通信器材公司高级工程师江先生。他表示，信号接受差基本上是硬件问题，基站与手机端的距离是关键。他建议，网友提出的室内信号放大器及网络上的所谓“信号增强软件”最好不要使用。手机自身是有调整功能的，在信号弱的地方，可以自动增大发射功率，人工修改，恐存隐患。

　　也有部分网友表示，基站建远了信号不好，建近了又担心辐射。武汉市信息产业办公室黄主任称，害怕基站辐射其实是一种误区。他解释，我国对基站的管理标准十分严格，基本上一个手机发出的辐射值相当于六个基站。“基站辐射和太阳的辐射量差不多”。

　　目前，手机的使用率越来越普及，无法畅通使用手机通话可能会对人的生活造成很大麻烦。有人提出，是否和“采光”、“隔音”一样，房屋的“信号接收率”也成为评判房屋质量的一个重要标准？对此武汉市城乡建设委员会设计处工作人员张女士表示，在建筑领域，针对信号接收的相关规范目前尚属空白，有待出台。她解释，不同于采光有“日照率”、“穿墙比”等明晰的数值指标，信号接收很难用具体的数字判断衡量。同时，建筑的材质问题也会对信号接受带来影响，“例如混凝土就会在一定程度上阻碍信号传递”。目前wifi、网络以及各种手机工具的普及让沟通方式多样化，在某种程度上也可以适当弥补信号差带来的通话障碍。(见习记者 戴旻阳)