评论：就怕甩包式处理积案

　　前天，东北老家传来好消息：五姨一家三口命案终于在拖了近20年后告破。嫌犯是两个外地客，多亏了两地警方坚持不懈努力联手将其揪出法办，让无辜得以安息、正义得以伸张。手头翻到齐鲁晚报《今日烟台》系列报道“所长在身边”的一篇：积案处理不好，百姓也会有意见，幸福派出所所长肖文全力办积案不留“死角”，让群众满意。读来深有感触，烟台幸福一个派出所辖区人口将近11万，相当于老家一座偏远地级市的市区人口。看来工作压力差距还是有的，而积案无论大小，处理起来都有难度。事过境迁，复原殊难，想找个人都不易，更何况还要切入案情，追究后续线索，可以想见具体实施的艰难。

　　当然，再难也难不倒勇于攻坚克难的人民警察。有肖文所长和他的战友们恪尽职守，积案彻底清理有望，社会治安必然向好。唯其难，才更充分显示政府执政能力与亲民倾向。这里，我还是要提到那不愉快的一点记忆：在老家时，单位货物因故丢失，我去派出所报案，却受到冷遇，可能损失数目不够巨大，还是源于别的什么原因，反正只得到勉强应承，终未出警。后来又去催过，最终不了了之。连“积案”都未被列入。这种漠视，令人寒心。这就是甩包式“处理”积案法，百姓冷暖痛痒不关他事，他只管做他自在的公务员。

　　群众诉求其多也所涉杂也，积案量因地因人多寡有异。想要一时全部解决是奢望，亦非现实。还是肖文的做法对头，先表示积极态度，采取行动全力解决积案，力求群众满意。只要不做甩包式“处理”，大家尽心尽力清理，积案有步骤地“消融”，相信老百姓是能理解与配合的。请不要低估了群众的气量与能量。（宋秀芬）