调查称超7成手机用户对流量月末清零不满

　　基于对5.5亿手机用户使用360卫士管理手机流量进行的大数据等形式的调查，360手机安全中心16日发布《2014年中国手机流量使用报告》显示，超7成中国手机用户对月末流量清零很不满，近4成用户流量不够用。

　　中国互联网络信息中心发布数据显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿。其中，有5.5亿手机用户使用360卫士管理手机流量。网民中使用手机上网的人群突破5亿。

　　当面临流量超出时，中国手机用户怎么处理？这份报告指出，用户使用超过包月量后，有两种主要方式——开通叠加包和关闭流量不再使用。

　　统计显示，其中开通手机流量叠加包的用户占比47.2%，索性关闭网络的有40.6%，也有7.6%不太在意费用问题。

　　但不管何种用户，大多认为运营商将上网套餐月末清零不合理。75.7%的用户认为，如果流量剩余，应该转到下个月继续使用。

　　报告还指出，中国手机用户对流量慢的抱怨要远高于流量少。用户对手机上网网速慢的体验可以用“深恶痛绝”来形容。调查数据显示，仅有8.7%的用户认为自己网速快。报告还发现38.7%的用户表示流量不够用，每次都会超出流量套餐上限。

　　那么，手机上网流量都用在哪儿了？这份报告显示，使用手机上网流量最多的用来聊QQ和微信，其次为浏览器上网。其余的为看新闻、玩游戏、听音乐等相关应用的流量消耗。(记者周润健)