办事“不放假” 最好能推广

　　据晚报5月20日C08版报道，为了更好地服务群众，历下警方已出台了88项便民利民举措，内容涵盖治安管理、执法办案、执法监督多个方面。其中，国家法定节假日，历下公安分局所有户政窗口均正常受理户籍和身份证业务；市民在非工作时间继续办理户籍业务(如身份证丢失开具户籍证明、开具殡葬证等)，还可电话预约，民警在24小时内受理。

　　众所周知，群众办事难主要有两个方面：一是程序繁杂、时间长；另一个就是节假日、非工作时间相关部门休息，不能办。之所以出现这样的问题，主要还是一些部门本位主义思想严重，总是坚持既定的工作原则，你来办事，就要遵守我的制度、规定，不管你有什么事情、什么情况，都得按规定来、按程序办，“你急他不急”。

　　办事不放假，一是让一些市民情况特殊、时间紧急的事情能随时办理，不至于只能干着急，甚至造成事情延误。二是让平时上班时间不方便请假的市民，也可以利用节假日来处理事情，市民有了更多的时间余地。历下警方出台措施，变“以我为主”为“民众需要为主”，给民众办事带来极大便利，让民众不用再为处理一些事情特别是紧急事情而焦急万分，应该点赞。

　　当然，办事不放假，给民众带来便利的同时，也给相关工作人员休息带来了一些不便，相关部门应合理安排调休时间，保证工作人员休息的权利。

　　以前，在一些办事部门时常存在门难进、脸难看、事难办的情况，近年来，通过各级的努力，门难进、脸难看的情况较之以前大有好转，但事情依然难办的问题还不同程度地存在。如有的事情办起来程序太多，相关部门层层“把关”，稍有问题就得重新办理，让民众费时、费心、费力；有的经常找不到具体办事的人，不是出差就是外出，多次前往，却往往无功而返。

　　服务无止境，民众的需求就是相关部门努力的方向。因此，类似这种办事不放假的便民举措，应该在更多的办事部门、服务领域推广，以此把想民众所想、急民众所急、解民众所难、一切为了民众、一切为了服务落到实处，让民众有事能办、好办、随时办。

　　金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。市民办事无忧，口碑自然就有。（徐国维）