女司机笑着解答乘客疑问 笑着面对小偷威胁

图为爱笑的徐兵。

　　3路电车“微笑姐”以笑迎客拒小偷

　　点赞人：赵家蓉(硚口区太平洋小学退休教师)

　　点赞理由：“她让乘客感到温暖，外表虽普通，但心灵美、行为美，是当之无愧的最美司机。”

　　【记者探访】

　　乍看名字，以为徐兵是男士，其实是名女司机。她说：“我父亲在辽宁当过兵，所以给我取了一个男性化的名字。他跟雷锋是一个汽车连的战友，受他的影响，我把雷锋日记看过好几遍。”高中毕业后，19岁的徐兵放弃进司法局成为公务员的机会，报考电车驾驶，学习两年后于1993年开始开3路电车，至今已21年。

　　近日，记者在汉口解放大道二七路登上3路电车，跟随徐兵营运。因为天热，开了空调，一名女士在门口感到一阵凉意，忙问：“这是一块钱的车还是两块钱的？”徐兵露出笑容用普通话回答：“是两元的空调车。”女士也轻松一笑：“那我等一块钱的。”一名老爹爹上车，徐兵主动招呼他：“您慢点，别着急。”从后视镜看到爹爹找座位坐好了，她才发动车辆。

　　进解放公园车站时，公交车较多，徐兵排在后面等待进站，不插队不加塞。有乘客迎上来要上车，她用右手示意还不能开门，请乘客向前走，同时对车上等待下车的乘客说：“现在还没进站，请稍等。”门开了，几名女士拿不准上还是不上，犹豫中挡了一名中年男乘客的路，男乘客有点不耐烦，徐兵对他呵呵一笑，很快消除了他的不悦。

　　赵家蓉今年77岁，她说：“我坐了十几年的3路电车，只要坐小徐的车，就情不自禁地观察她。她对任何人都很好，不管是城里的还是农村的，不管是年老的还是年轻的，她总是面带笑容，热情指路，搀扶老人上下，还抓小偷……十几年都是一个样。”

　　徐兵的确靠笑容击退过小偷。一次，一名乘客刷卡时，手机被尾随的小偷摸走，经她提醒，乘客从小偷手中夺回了手机。小偷上前紧紧抓住徐兵的手腕，威胁说，你还想不想在这条线上混？徐兵回忆当时的情景说：“我没有跟他理论，只是一直冲着他傻笑，其实心里很担心他打我，他瞪了我半天，最后松手走了。”

　　在徐兵的驾驶座背后，还挂着一个万能布袋，里面装着地图、风油精、晕车药、针线包、垃圾袋、一次性雨衣等物品，总能在乘客急用时解一时之需。她自购的垃圾袋现在已经换到第三卷，每卷有100个。记者胡蝶 通讯员陶训义