湖北7月启动网上工商登记注册

　　昨日，楚天都市报“市民有约”举行第一场活动，省工商局局长刘源超和相关处室负责人，与广大消费者通过电话和网络实时沟通，回答问题。省工商局透露，从下月起，我省将开通登记申请材料网上自助服务系统，实现工商登记注册全程电子化。年内，将初步建成以电子营业执照为支撑的网上申请、网上受理、网上审核、网上公示、网上发照等新的登记服务模式。

　　针对少数窗口岗位“门难进、脸难看、事难办”问题，窗口岗位实行工作人员AB角制度，提供办事指南、相关表格及通用范本。落实首版负责制、一次性告知制、限时办结制以及延时服务、预约服务、上门服务等特色服务制度。

　　在昨日的活动中，刘源超现场接听了多位群众的来电或网上投诉咨询。群众反映的问题集中在消费维权、合同纠纷等方面。如汉川网友反映，当地多个地方有地下黑工厂生产黑心棉。对于这些投诉和咨询，刘源超表示，根据新《消法》规定，对黑作坊等无照经营行为，工商部门将依法坚决取缔。下一步，将加大处罚力度，通过建立社会信用体系，完善市场主体和个人的信用记录，实施有效的信用约束机制，使违法生产经营者“一处违规，处处受限”，不敢再从事违法生产经营活动。

　　刘源超表示，全省工商系统的行评工作已进入查找问题阶段，对群众投诉，职责范围内的100%办结，实名举报100%回复。重点治理不作为、慢作为、乱作为和以罚代管等问题，使全省工商系统政风行风建设水平在较短时间内明显提升。

　　据悉，经省纪委、省监察厅、省纠风办同意，今年政风行风评议参评部门主要负责人将陆续做客楚天都市报“市民有约”活动，现场受理群众投诉和咨询。从6月18日开始，持续到8月中旬，共举办9场，每场邀请一家参评部门参加。(记者 彭一苇 张茜 通讯员 李斌)