兰州现车险电动车快速查勘队 报案到结案仅20分钟

　　或许不少市民已经发现，我市出现了一批统一喷涂“查勘、救援、服务”橙色标识的电动车队，他们穿梭于大街小巷，为出险的车辆查勘定损。6月23日，记者从平安产险甘肃分公司获悉，受当下交通状况影响，车辆出险后查勘汽车经常被堵在半路进退不得，现场等待的客户极为焦灼。针对这一情况，该公司组建了一支电动车快速服务查勘车队，对于标准案件从报案到结案只要20分钟左右，大大节省了路上时间。

　　近年来，兰州市机动车数量持续快速增加，截至目前，总量已超过60万辆，且仍以48.6%的增速发展，机动车数量的增加在提升市民生活质量的同时，也给本身地理位置相对特殊的兰州城市交通造成了更大的压力。作为与机动车保有量及道

　　路交通状况息息相关的企业，如何能够在市场需求迅猛发展的同时更快、更好地服务好广大保险车主成为一个非常重要的课题和挑战。交通拥堵的状况短期内无法改变，而传统的汽车查勘在时间上又等不起，那么利用电动车出入方便、灵活机动的特点进行现场查勘，正好能解决这一问题。记者了解到，平安产险甘肃分公司经过一番市场摸底调查，自6月18日开始，在交通高峰及限行时段以电动自行车代替传统的机动查勘车为兰州客户提供查勘理赔服务，在交通拥堵时段达成及时高效的现场客户服务。

　　记者了解到，平安产险甘肃分公司组建电动车快速服务查勘车队，利用其机动灵活不受交通拥堵制约进行现场查勘，同时还配备最先进手持3G无线通讯终端设备及系统，现场取证，现场无线传输理赔资料，现场结案，对于标准案件在20分钟左右便可实现从报案到结案的全流程处理。(记者 袁文波)