评论：为什么物管投诉高烧不退？

　　最近准备搬进新城一小区的市民冯女士向本报投诉称，她买完房子刚拿到钥匙，准备装修时却被物管告知：装修前须缴纳3500元的装修保证金、2元/平方米的建筑垃圾清运费，同时还必须交500元的“水电周转金”，拿了钥匙还没来得及高兴的冯女士心里很不爽，抱怨还没有住进去就“冒”出那么多收费。

　　点评：买了房子，最让人关心的就是入住后的物管问题了。如今小区物管服务一直是市民投诉的热点，投诉主要表现在：提供的安全、卫生服务不到位，自行租售停车位，擅自提高停车费标准等等，其中加价收费、超范围、超标准收费等各种收费问题，是热点中的热点。

　　如今房屋多、小区多、物管多，物管问题涉及千家万户，但现在的物业管理存在许多问题，如物管公司大多由开发商组建或指定、业主少有选择的余地，物管文件五花八门甚至有的物管服务协议存在“霸王条款”等。

　　这些纠纷发生后很难解决，主要原因就是无法可依。物业管理服务的一举一动影响着千家万户的生活，对“和谐清远”建设至关重要，真的是到了该严格规范的时候了！希望有关部门给予足够的重视。(南方日报)