银行卡莫名被盗刷四万元 卡主疑卡被复制起诉银行

张女士出示的短信

　　“好端端坐家里看电视，银行卡就握手里，咋莫名其妙在上海的POS机上刷了4万多？卡里的钱咋不翼而飞了？”7月2日，银行卡中余额仅剩3元的市民张女士挺闹心，拨打沈阳晚报新闻热线96009求助，称银行卡莫名被异地盗刷，卡中4万多元现金被人在上海的一台POS机上一次性刷光。“真给我整蒙了，卡在我手，密码也没外漏，钱咋还没了呢？”

　　震惊：正在瓦房店度假 卡被盗刷

　　张女士告诉沈阳晚报、沈阳网记者，5月18日20时30分许，她正在瓦房店度假，突然手机里来了一条短信：“银行客服发来的短信消费提醒，说我尾号6744的银行卡在POS机上支出42391元！”张女士说，“一开始以为是骗子，翻翻钱包，发现卡在身边呢，这卡没有副卡，怎么可能大晚上的去消费呢？”

　　张女士不放心，再次拨打客服电话查询卡内余额，一个晴天霹雳让她傻眼了：卡内余额仅剩3.14元，4万多现金被盗刷了，密码也被修改了。“我都吓傻了，握着银行卡和手机发呆，就像见鬼了似的，怎么会发生这么离奇的事儿呢？”

　　张女士表示，平日里这张卡她随身携带，自从2007年办卡后从没遗失过，就连密码都只有自己知道。“太奇怪了，就连我老公都不知道这张银行卡的密码，更别提外人了！以为很安全呢，咋还能被盗刷？”

　　奇怪：立即报警 查询到是上海POS机

　　“大约晚上9点我就报警了，但警察了解到我银行卡的开户行在沈阳，说没法立案，得回沈阳报警。”张女士二话没说，乘坐当晚的车回到沈阳，第二天一大早就到银行查询消费明细并报警。“我查到，消费的POS机在上海，可我没有亲戚朋友在那边，太奇怪了！”

　　随后，张女士拿着瓦房店警方开具的在场证明、银行出具的“真卡”证明以及消费明细重新报了警。“瓦房店警方能证明我那么短的时间不可能去上海，银行也能证明我的卡没有遗失，这么多钱说没就没了，我得知道谁盗刷的，得追回来啊！”

　　维权：希望银行赔付 起诉被法院驳回

　　“相信银行，才把钱存在卡里让他们保管，哪承想他们的卡那么容易盗刷啊！”张女士气愤地说，“钱被追回来的希望太渺茫了，这损失银行不该负责吗？”7月2日，钱款丢失一个多月后仍没有消息，张女士决定起诉银行赔付，为自己维权。

　　“可是，把材料递上去，法院给我驳回来了，我也咨询律师了，说是本着‘先刑事后民事’的原则，得追款的案子有结果了才能受理起诉银行的环节。”张女士表示，她曾经看到过很多银行卡异地盗刷的事，以为不会发生在自己身上。“没想到啊，一夜之间我成那个‘倒霉蛋’了，真得提醒大家，银行卡别多办，卡和密码都要妥善保管，尽量别在网络、消费记录等处留下记号，给不法分子可乘之机。”张女士说。

　　银行：卡被盗刷 或因磁条泄露信息

　　银行卡在手，密码没泄露，卡里的钱是咋没的呢？记者咨询了银行相关技术人员，称有可能是磁条泄露了卡内信息，被不法分子复制到一张白卡上，制成新卡盗取钱款。

　　“这些磁条卡是利用磁条记录客户信息的，客户只要在POS机或ATM机上刷卡，机器上就会留下银行卡的磁条信息。如果使用过被人动过手脚的POS机或ATM机，不法分子就能够通过磁条卡卡号、使用期限等，按照格式复制出此条信息到一张白卡上，克隆出一张信息完全一样的银行卡。”

　　举证完全 银行应当赔付

　　张女士的遭遇，银行该赔付损失吗？律师表示，银行有责任采取各种措施保障储户的资金安全，为储户提供安全的交易环境。张女士卡内存款被异地盗刷，如果是银行卡的漏洞，银行应当负有一定责任。“向公安机关报案，并提交一系列证据，已经举证完全。是发卡行对银行卡和POS机安全管理不到位，无法识别伪卡，导致储户财产损失，银行应赔偿。”（沈阳晚报、沈阳网记者 唐心萌 文并摄）