评论：麻雀“撑死”事小，大米涉毒事大

　　湖北宜昌20余只麻雀近日在抢食大米后死亡，事发后当地政府迅速将部分死亡麻雀送到湖北省权威机构进行化验，并邀请相关专家赶赴宜昌。目前，麻雀死亡原因正在作进一步分析。宜昌市政府相关部门表示，此前媒体有关“技术人员分析麻雀可能是撑死的”报道不实，没有技术人员向媒体分析过麻雀死亡的原因。

　　这可谓一群麻雀引起的悬案，一艘货船在夜明珠码头装运大米的过程中，不少大米散落在地，20余只麻雀在抢食大米后相继死亡，借用“元芳，你怎么看”的狄仁杰语录，此案必有“蹊跷”。

　　这个蹊跷是官方必须认真关切和回应的，一者，大米是人们的主食，事关人命，该批大米共28吨，数量巨大，如果都流通到人们口中，这干系和风险得多大？恐怕没人敢担保。二者，常识是虽然也有动物比如狗被撑死的，但多是出现在快饿死的狗遇到食物后，是一种病理反应。但问题是，动物进化论告诉我们，正常情况下，没有动物会傻到被粮食撑死，不然如何进化到今天？新近的报道也证明了这一点，宜昌市公安局利用气相色谱，对死亡麻雀进行检验，发现麻雀胃内容中有呋喃丹成份，初步鉴定有毒。

　　媒体报道，7月2日当天，重庆市食药监局就对该批大米原地封存，确保无大米流入市场销售。显然相关部门对大米的安全问题十分重视，在进一步辟谣前已经采取了行动，但另一方面也表明，行动和回应存在着两张皮的问题。一方面，对于食品安全问题及时反应，毕竟人命关天，相信他们也不敢马虎；另一方面，回应民意时却存在敷衍塞责，最终导致了网友民情的发酵。

　　对内行动与对外回应的脱节，也就是“内紧外松”式的处理突发事件，是一些地方相关部门行政的一大误区。对敏感事情不是透明化回应，而是大事化小、小事化了地遮盖问题。这不仅不能化解反而强化公众对相关部门的质疑，影响了政府公信力，更重要的是它会带来民意的不稳，甚至会出现慌乱与稳定问题。其实，这类事情并不少见，比如兰州的自来水问题，再比如，前几天的“抢盐”事件。根本原因就是在于相关部门对民意关切的掉以轻心。

　　其实，通过一些事件和公众心理学、媒介传播学的研究，在关系到公共安全的问题上，比如，空气、水、食物等问题，民意的关切与焦虑往往大于事件本身的严重程度，有时候事情虽小，但因真相不明，社会效应常常被放大。

　　有句话说，麻雀虽小五脏俱全，在此事件中，麻雀虽小，背后却是人命关天，透明公开地回应关切，才能化解公众疑虑，否则只会导致不信任与猜忌蔓延，一次次加重对公信力的永久伤害。(刘义杰)